论”
C“制造业再造理论”
D“企业再造理论”
42因此,所谓企业再造工程,是指从顾客的需求出发,以B为改造对象,对企业流程进
行根本性的思考和分析,通过对流程的构成要素重新组合,产生出更为有价值的结果,
实现企业流程彻底的重新设计,从而获得企业绩效的巨大收益。
A企业组织结构
B企业流程
C企业组织
D企业客户管理部门
43A,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、
销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。它既是一种概念,也是一套管理软件和技
术。
ACRM
BSRM
CSCM44B是企业再造工程的核心领域。
DBPR
ACRM
BBPR
CERP
DMRPII
45C是建立学习型组织的最重要的修炼
A自我超越
B改善心智模式
C系统思考
D团队学习
46若某事件发生的概率为25,则该事件发生一次所产生的信息量为Bbit。
A1
B2
C4
D25
47信息科学源于香农的信息论,形成于“三论”的统合,这里所说的“三论”是指A。
A信息论、系统论和控制论
B信息论、系统论和科学论
fC信息论、科学论和技术论
D信息论、技术论和方法论
48跨越时间保存信息的技术叫B
A信息传递技术
B信息存储技术
C信息获取技术
D信息检索技术
49从权力的构成基础来看,领导者的权力可以分为五类,D不被包含在内.
A法定权
B强制权
C奖励权
D教育权
50卢因经过实验后认为,领导者的领导作风或称为领导方式大体上有三种类型其中不含
B类型。
A专制式
B温和式
C民主式
D放任式
51C中文译作“首席信息官”、也有译作“信息主管”、“首席信息经理”、“信息总监”的,
名称尚不统一。
ACEO
BCBA
CCIO
DCET
52信息管理部门是C于CIO领导,CIO同负责生产、经营的总监一样,
A隶属直属
B隶属隶属
C直属直属
D直属隶属
53B是组织中的最高信息管理者,直接对CEO负责。
CEO领导。
ACSO
BCIO
CCAO
DCRO
54当管理者遇到问题后并没有意识到信息需要或虽然意识到了但没有表达出来,我们称这
种信息需要为C。
A主观信息需要
B现实信息需要
C潜在信息需要
D未知信息需要
55所谓D就是监督管理的各项活动,以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过
程。
A组织
B计划
C领导
D控制co
trol
56管理控制系统实质上就是一个典型的B系统。
A信息共享
B信息控制
C信息反馈
D信息交流
57信息论产生于20世纪40年代末,它的主要创立者是美国的数学家C。
A香农
B香农和爱因斯坦
C香农Sha
o
和维纳Norbertw、Wie
erDr