导读：在企业经营中，管理者无不希望通过科学管理以克服对人的监督的麻烦，提高效率或者效益。精细化管理、绩效考核、流程再造等等管理工具的应运而生，的确使我们看到了希望，但是在实践中效果并不理想，国外有绩效主义毁了索尼之憾，国内有精细化管理水土不服之叹在企业经营中，管理者无不希望通过科学管理以克服对人的监督的麻烦，提高效率或者效益。精细化管理、绩效考核、流程再造等等管理工具的应运而生，的确使我们看到了希望，但是在实践中效果并不理想，国外有绩效主义毁了索尼之憾，国内有精细化管理水土不服之叹。如果要问一个“为什么呢”，一则煮鸡蛋的故事有助于我们解开其中的困惑：仅仅有精确管理的高端工具是不行的，还是要有“治人”的精神。彼得做家务的任务是煮鸡蛋，每次都很不耐烦。他把鸡蛋往锅里一放，多加些水防止把锅熬干，打开火后就不管了。估摸着时间差不多了，彼得回来不论鸡蛋老嫩就关火，宣告鸡蛋煮熟。彼得的父亲为了加强管理，请人设计了一个煮蛋钟，一分钟提醒水开，三分钟提醒关火，用余热再煮三分钟后提醒把鸡蛋放进凉水浸泡，又在三分钟后提醒食用。彼得的父亲本着科学的态度，建立了一个严格的煮蛋管理流程，将管理的触角细化到每一个环节，在将鸡蛋煮到最佳的营养状态的同时，节约了45的水。23的热，蛋皮还很好剥离，取得了最佳效果，这就是科学管理的魅力。故事如果到此结束，那就是一首科学管理的赞美诗。可现实并非赞美诗那样浪漫。彼得的父亲将反复验证过的程序教给彼得，彼得也很快就掌握了使用的要领，但是在离开家人的监督而独处的时候对煮鸡蛋还是心不在焉。当他在电脑上打游戏入迷的时候，根本听不见煮蛋钟的提醒，差点在水开、关火环节疏忽把锅底烧穿。彼得的父亲决定进一步将煮蛋钟改造成煮蛋
f器，甚至可以自动换水，用不着彼得煮蛋了。不过，煮蛋器的容量是按照煮蛋彼得一家的人数设定的，近日客人增多，煮蛋器设定的程序不能这种变量，煮蛋的任务还是要由彼得人工操作。彼得的父亲又请专家改进煮蛋器的程序，增加其功能，设计得很复杂。没想到煮蛋器完善后，人们的口味有了变化，很少有人吃煮鸡蛋了，完美的煮蛋器大部分时间都闲置在那里。彼得父亲的做法似乎没有错，但是他却忽视了科学管理除了针对物的管理，同时也是针对人的管理，不能顾此失彼。彼得父亲是想利用科学的管理工具将各个环节的责任、做法都给予明确的界定，从而保证效果最佳的诉求，可以称为精确管理，r