第一章绪论
11研究背景近十年来人力资源管理在商业成功中做出了重大的贡献。在经济发展步伐持续加速下人力资源在参与战略性经营活动中的价值不断增加，人力资源的职能在形成机构竞争能力上具有关键作用。人本管理是人力资源管理的核心与精髓，是指以人为中心或以人为本的管理。近年来，人本管理作为新兴的管理理论前沿，得到了大批国内学者的青睐，并取得了不少令人瞩目的研究成果。Swart1973曾指出人本管理是一种先进的管理理念也是一种新的关于解决激励、工作满意感、工作积极性及生产力等老问题的解决方式。但就其具体内容不同的专家学者在理解上存在着很大差异。陈佳贵1997认为人本管理是一种把“人”作为企业的主体的管理包括运用行为科学重新塑造人际关系增加人力资本提高劳动者质量改善劳动管理充分利用劳动力资源推行民主管理提高劳动者的参与意识建设企业文化培育企业精神等内容祖明2001认为人本管理是一种把人作为管理活动核心的理论和方法其内容主要包括有正确认识人采取有效的激励制度实行参与管理、民主管理创造良好的企业文化氛围铸造员工的共同价值观念等。国内研究情况研究情况简12国内研究情况简述对人本管理涵义的认识，依赖于对人性的假设、对研究角度的设定以及对“以人为本”的理解。国内学者对此命题的解释存在许多提法，但基本的研究角度可归纳为三种：整体的角度、管理（经营）的角度与道德的角度。国内的相关观点与研究结果如下。
类型人性假设分析角度从价值观、整体说复杂人或文化人管理、道德、思想等整体的角度以“什么人”为本个体与群体并重；当代人与后代人并重员工、顾客与利益相关者并重以“人的什么”为本终极目标：人的全面发展价值取向：以人的理想信念为本管理导向：以人的能力与素质为本终极目标：人的自我实现、管理说社会人或复杂人从经营管理的角度员工与顾客利益并重顾客需求的满足管理导向：以人的能力与素质为本整体利益高于个体益；道德说道德人道德、思想员工、顾客与利益相关者并重员工、顾客、企业、利益相关者与社会共同发展
选题意义及意义及目的13选题意义及目的可见专家学者尽管都认可“人本管理以人为中心”但人本管理内容究竟包含哪些方面却没有形成共识。为此本文试图对近年国内外人本管理理论的研究现状进行简要的梳理与评价，并且通过定量的分析探讨人本管理的内容要素以期弥补人本管理内容要素研究上的不足总结研究r