互联网络信息中心CNNIC发布第26次中国互联网络发展状况统计报告。报告显示，截至2010年6月，中国网民规模达到123亿，其中有3000万人经常上网购物。2网上书店能够满足消费者的多样化需求。由于经济飞速发展，生活节奏加快，消费者希望能够以更加方便快捷的渠道获得图书、音像制品等商品，而不必舟车劳顿的奔波于各
f地书店或者音像店，网上书店通过互联网与全球各地的消费者相连，消费者可以足不出户的获得订购的图书。消费者层次的不断提升，从“量的消费”发展到“质的消费”，再到“体验的消费”。网上书店创建虚拟文化社区，跨越时空限制，能为消费者提供精神家园的归属感。3网上书店是规模化经营的必然结果。网上书店构筑在互联网的“虚拟社会”中，与传统的实体书店相比，网上书店更少受到来自“店面”和库存方面的限制，容易形成规模化经营。网上书店的发展模式突破了传统图书产业的行业限制，通过虚拟企业、策略联盟各种形式扩充企业功能，形成新的价值链。4网上书店顺应了出版业发展的数字化趋势。现代信息技术在相当大的程度上影响了出版业的发展速度甚至走向。电子出版物、网络出版物的生产成为了出版业的未来发展趋势。从数字出版物的内容形式来看，它脱离了传统的物质载体，完全能够以比特流的方式在互联网传播，网上书店是数字出版物销售的天然渠道。2威胁1快捷、方便的服务特色不突出。网上书店的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境，但现在网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷：一是商品目录庞大复杂，查找商品信息困难，并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便；二是网上书店缺乏完善的网下传统服务的支撑，比如物流配送等，商品不能及时或完整地配送到消费者手中，往往是阻碍人们网上购物的重要原因。2资金周转困难。除去专门化的网上商店，消费者普遍希望网上商店的商品种类能更加丰富，因此网上书店必须斥巨资充实货源。而绝大多数B2C网上商城都是由风险投资支撑起来的，往往把电子商务运营的环境建立起来后，企业账户已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。3定位不准。一是商品定位不准，许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市，商品大而全，但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约；二是客户群定位不准，虽然访问量较高，但交易额小；三是价格定位偏高。4网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付r