优质护理的临床实践序
三结合：1优质护理与护理理念转变相结合。2优质护理与满足患者需求相结合。3优质护理与护理专业发展相结合。三转变：1护理理念的转变2护理模式的转变3管理体制机制的转变六满意工作绩效）：1患者满意2护士满意3医生满意4医院满意5社会满意6政府满意
基础篇
一．优质护理的概念：护士既要严格遵守各种规章制度，不断提高护理专业技术，又要关注患者的感受，做好更深层次的人文关怀和人性化服务二．内涵：1切入点：改革护理工作模式，实施责任制整体护理模式A对患者而言：为让患者放心，住院期间安排一名责任护士为患者提供全面全程专业化的护理服务。B对护士而言：每一位护士独立负责一定数量的患者，增强了护士的责任感和使命感。2落脚点：履行护士职责，全面护理好患者3关键点：提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理，调动护士工作的积极性三．如何调动护士工作积极性1医院管理层面：落实医院“一把手”工程A把优质护理工作列入医院中心工作B充实临床一线护理队伍，保障临床护理岗位的护士配置C完善行政及后勤支持系统D完善护理垂直管理，有效发挥护理管理技能2护理部管理层面：清理护理工作思路，实行护理管理体制和机制改造A实施岗位管理，科学调配人力B开展护理岗位绩效考核与分配C建立护士职业发展阶梯，促进护理专业发展3病房管理层面：优化护理人力资源管理，做到“人尽其才，才尽其用”
fA改革分工方式B改变排班方式C合理配置护士D护士分层管理E绩效考核四．开展优质护理的背景1护士依法执业得以规范，护士待遇正在逐步改善2护士队伍数量明显增加，护士人力不足的问题得到一定的改善3护理教育水平明显提高，护士队伍职业素质逐步提升4护理管理水平进一步提升5护理服务水平不断改善，服务领域进一步拓宽6护理工作模式与服务理念落后，护理职责划分不清7护士队伍尚欠稳定，临床护理质量未能全面保证8护理管理体制不健全，机制不顺畅9加强护理工作，开展优质护理，是满足人民群众日益增长的健康需求的重要手段10加强护理工作，开展优质护理，是服务医改大局的必然要求11加强护理工作，开展优质护理，是护理专业自身发展的迫切需要A开展优质护理，践行护理专业实践性B开展优质护理，拓宽护理专业服务领域C开展优质护理，完善护理管理体制五．优质护理实践促进护理科学发展1转变护理工作模式，解决护理工作的方向问题2转变护理理念，注重人性化服务3关注临床，r