举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是技巧。
A沟通与互动
B控制小组进程
C小组会谈
D策划小组活动
34在一个男性施暴者小组中，一名组员说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，她就开始嗦，一会儿说我没钱，一会儿又说我没用。我其实对她不错，她不把我惹急了，我肯定不会动手的”。社会工作者回应说：“你老婆不错，为什么还要动手她真的那么讨厌吗”社会工作者采用的技术是。
A忠告
B澄清
C对焦
D对质
35地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对问题时，这一模式并不能有效地解决问题。
A社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良
B。社区居民不熟悉社区的社会服务机构
C社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象
D新建社区居民生活用水费用过高
36社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立的互助网络。
A残疾人亲友与残疾人
fB大学生志愿者与残疾人C残疾人与残疾人D社区居民与残疾人37徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社区组织工作。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该。A放弃让她担任居民骨干的打算B鼓励和肯定她在实践过程中的表现C培养她的民主领导风格D强化她的权责分工意识38社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的。A规范性需要B感觉性需要C表达性需要D比较性需要39社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的。A明确机构的使命和目标B分析环境和形势C客观地认识自己的能力D界定和分析问题40社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是。A教育者B倡议者C顾问者Dr