淘宝C店运营方案
一、品牌定位
一个品牌一个店。中端定位，前期通过低价引流的方式促销，建立基础，稳定店铺正常运转
二、人员分工（店长美工文案客服仓管）
人员网店店长
网店美工
工作内容主要负责淘宝网店定位、选款、店铺规划。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责公司统筹
负责图片处理，宝贝描述优化，设计促销海报，活动图片，网店的装修维护和更新！
备注
根据实际情况制定公司年度和月度目标，随时调整运营方案。
配合运营和推广做好刷单和报名活动工作
人数1
1
网店运营
网店推广仓管
对淘宝网店各个宝贝进
1
行上下架、标题优化，监
控数据，做好刷单和关键如有活动，做好活动前后
词卡位。分析市场及竞争的客服工作（编辑活动标
环境，随时调整运营方准回复快捷短语，提高
案。
转化和客价单）
另外负责客服标准回复
快捷短语的编辑
负责产品上架，直通车等
1
付费推广，做好月度报
表。
负责整理整理店铺各阶和美工沟通好图片效果
段的活动报名详情，起草
活动报名计划书兼活动
报名
负责检查产品、包装、做
1
好发货记录。
三、运营规划第一个月（一）店铺装修1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。
f店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全！其他的都可以忽略掉，
整体功能大于局部，一些画蛇添足的图片和文字，就不用添加了，否则乱乱的页面会降低店铺档次。
2、优化商品标题和描述体验。
A，卖点提炼：诗华负责整理主推宝贝的卖点（款式，细节，质量，服务等），让美工做图，美化详情页
B，标题关键词优化，分析市场，合理安排上下架时间。C，所有非主推宝贝，选择合适时间破0，或者删除重新上架。D，宝贝详情页关联营销：非主推款的宝贝，全部用海报引流到主推款
二营销活动
1、首先确定35款主打产品（低价引流款，利润款，活动款）做好关联销售。
引流款：价格相对要低，自然搜索重点优化，提高点击量。弱化直通车投入，减少开支
利润款：利润空间较大，暂定2款，重点优化自然搜索，做好人气卡位，加大直通车投入
活动款：利润空间适中，做好打折的预算
2、店铺促销手段
3月1号前要全部就绪。确定宝贝促销，店铺促销的方案1、主要是店铺优惠券：满减2、两件一律包邮
3、好评返现；晒图返现
4、手机专享
5、全场折扣，设置VIP折扣价格以及店铺VIP优惠价
四、淘宝C店常规运营列表：
项目项目
类别
概述
店铺设置流程及重点操作内容提费用项
示
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