产品召回制度
1、目的对产品生产、检验进行标识，识别不同类产品、不同规格、不同充装及检验时间的
产品。为使已确定的不合格产品或存在缺陷的产品能及时、完全的召回，减少给顾客带给的损失，特制定本召回制度。2、使用范围
本制度适用于公司已交付的不合格产品或存在缺陷的产品召回。3、职责31销售部及仓储负责监视实施召回。32总经理负责召回计划的审批。33其他各部门积极配合完成本程序的执行。4、召回程序产品标识→质量追踪→召回条件→召回计划审批→召回实施→产品处置→后续工作41产品标识411
生产小组按《产品生产工艺流程》进行生产工作，并做好生产标识、生产记录；对产品物料、产成品进行抽检，如有特殊要求时进行全检并标识对应的产品供应商、产品物料批次、生产日期、生产批次及操作人员等信息。412
销售部门根据产品销售合同下达发货通知，同时明确产品的质量、规格、数量、包装等要求，仓储部门按照要求严格进行装车、发货并登记。42产品召回条件当公司某批次产品检测出不合格或存在缺陷，但产品已交付或物权发生转移时，应启动召回程序。包括但不限于如下情形可能涉及的产品召回：A顾客投诉；B主管部门检查发现的不合格产品；C媒体报告的不合格产品或事件；D公司内部检查发现受不合格产品影响的批次产品已经交付；
fE其他的改变（包括技术、法规行规和突发事件）影响到已交付的产品质量或安全。43召回计划及审批431待召回产品的识别与评价A当出现不合格因素时，由公司主管人员立即召回销售部、仓储部、生产部、技术部组成专案小组进行召回评审。B召回评审内容包括：召回原因；信息来源可信度；产品销售、发货记录、生产日期、生产批次；是否启运紧急召回；如需要启动召回，应制定召回计划，明确召回方法、途径及召回产品的处理。C如果影响较广，应对待召回产品对应的批次产品、甚至相邻批次产品的留样进行复查。432在信息明确的情况下，召回评审不应超过半个工作日，并由公司总经理根据专家小组的评审结果，批准是否启动召回。44召回的实施441
召回专家小组依据销售部门、仓储部门提供的销售记录，追溯应召回产品所在位置、相关方联系人、联系方式等，确定公司应采取的补救措施，告知相关方对待召回产品的安全防范措施。再根据待召回产品的数量、重量，准备相应的仓储和运输设施。442
根据相关方选择合适的方式（合适的召回方式由：电话、传真、电子邮件、媒体公告等。发布召回信息，召回信息应r