哈尔滨市行政审批综合管理系统用户需求说明书
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第一章引言11目的
鉴于计算机的普及，人们对计算机的认识及需求有了明显的增加。并且计算机有着对于大量信息的管理的优势，这正符合了政府行政审批部门对信息处理的需求。这个《哈尔滨市行政综合审批管理系统》一定程度上减少了审批的开销，提高了管理者对行政审批整体情况进行有效、可靠地的宏观管理与统计，同时也大大提高了行政人员的办事效率。有了这个系统，哈市政府部门的工作任务就可能会事半功倍。
12背景
随着网络信息化的快速发展，各大企事业单位都相继开展了办公自动化管理模式。这样即提高了办事效率，也减少了人力资源的投入。对此哈市政府向我公司提出《哈尔滨市行政综合审批管理系统》的开发需求。整个系统将面向全院工作人员开展使用，包括业务受理人员、业务审批人员，补办、退办工作人员等。本系统将实现哈市审批整个工作流程的电子化，建立了业务办理系统、中心管理子系统、证件制作子系统、工作考核子系统、内部办公子系统、结算中心子系统、数据分析子系统、系统配置等功能模块。为工作人员建成一个高效可靠的电子工作环境。
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哈市行政审批综合管理系统2011年9月28日
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第二章业务现状21业务现状
现在哈尔滨市政府支持和自身的努力下已经建立了较为完整的网络硬件平台，如内网、公网VPN和部分PC机等可以提供给办公自动化系统共享使用；为本系统的硬件实施提供了实施预备条件。我公司已经具备了良好的信息网络软硬件基础。另外，由于办公自动化是基于现有的业务的，对现在的办公资源进行有效的整合，进行资源共享，实现“无纸化办公”。在以前的办公环境下，已经积累了丰富的办公经验及经验丰富的办公人员，所以对人员的培训在业务上已经没有什么问题，只需对人员进行计算机操作培训即可。这些知识、经验和人才的储备既是行政审批的财富，也是本项目成功的基础。
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22业务中存在的不足
由于以前的纯人工办公方式已经很难实现信息快速、准确地传递，这点对行政审批来说是非常重要的。对此迫切需要建设能满足快速、准确处理各个功能信息的管理系统。
23办件流程设计
答复件：
即办件：
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