直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于A．过程改进团队B．工作团队C．自我管理团队D．其他团队
15．A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态是A．链式沟通B．环式沟通C．轮式沟通D．Y式沟通
16．书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是A．沟通速度快C．便于与接收者交流信息B．所传达信息的严谨性不高D．接收者比较重视
17．人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬，这是下列哪种人性假设理论的观点A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人
18．“工作人员成绩评定”属于下列哪种控制方法A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．同期控制
19．根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是A．损益法B．投资报酬率法C．资产负债率法D．速动比率法
20．借助数据库管理系统和技术来管理各种数据，并以形象生动或富有创造性的形式展现信息，该技术是A．数据仓库B．数据挖掘C．神经网络系统D．人工智能系统
二、多项选择题本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21．计划工作的基本特征包括A．目的性B．主导性C．主观性D．普遍性E．经济性
22．按考核目标的性质可将目标分为A．长期目标B．短期目标C．定量目标D．定性目标E．综合目标
23．在组织变革中，管理者所能变革的领域有2013年7月管理学原理试题及答案第2页共4页
fA．结构
B．技术
C．环境
D．人员
E．政策
24．下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有A．领导是管理中的一项职能C．领导注重预见性，管理强调执行性E．领导倾向于变革，管理倾向于秩序25．典型的管理信息系统中的中央处理系统包括A．输入系统B．数据库C．方法库D．模型库E．输出系统B．领导强调个人影响力，管理强调职位权力D．领导等同于管理
三、名词解释题本大题共5小题，每小题3分，共15分26．全面质量管理27．目标管理28．直线职权29．领导工作30．沟通四、简答题本大题共4小题，每小题5分，共20分31．简述集权与分权相结合的原则及其应用。32．影响管理宽度的因素有哪些33．管理者培训中的职务轮换方法有哪些34．简述管理突破的步骤。五、论述题本大题共2小题，每小r