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20XX年运输管理安排工作意见
20XX年，是践行走群众路线的推进之年，也是扎扎实实抓好交通运输工作的攻坚之年。为切实做好交通运输管理工作，现提出20XX年运输管理工作安排意见如下：
一、工作思路
始终树立“发展运输是终极目标”的观念，客货并进，努力实现“货运无缝衔接，客运零换乘”目标。通过调整运输结构、优化资源配置、改善运行质量等方式，促进客运门类多样化、公司化，货运物流化、规模化发展，提高运输集约化程度。大力发展农村客运，全力推进农村客运公司化、公交化。强化维修企业监管，转变经营模式，为交通运输提供更好的技术支撑与发展，增强交通运输行业的综合竞争力。
二、工作目标
（一）运输指标。全年完成道路客运量191612万人次，客运周转量6413279万人公里，道路货运量33877万吨，货运周转量1743519万吨公里。完成水路客运量30万人次，客运周转量230万人公里，水路货运量12万吨，货运周转量600万吨公里。同时完成节假日、抢险救灾、应急演练等指令性运输任务。
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（二）客运发展。发展农村客运片区公司4个（其中新成立农客片区公司2个，改进完善农客片区公司2个）。新建农村客运试范点1个。新增或改造农村道路客运线路（含延伸线路）5条以上，发展旅游线路和公交线路各1条，新增或更新道路客运车辆20台以上，新建县级综合交通枢纽站1个，新建乡镇等级客运站1个。计划建设客渡码头1个，候船亭1个，更新渡船1艘。
（三）货运发展。发展货运车辆100台以上，完成物流站场建设任务。
（四）配套服务。指导维修行业发展，规范二类以上维修企业经营模式，鼓励连锁经营。积极引导培育发展4S店1户。
（五）运输整治。配合县相关部门开展非法客运专项整治，独立开展客运市场（含农村、城市客运）、维修市场、驾培市场等专项整治行动，打击查处覆盖率达90以上，规范各营运市场。
（六）消除矛盾。深入排查运输矛盾，熟练掌握国家相关政策，做好宣传解释与疏导工作，结合实际情况，妥善处理各类矛盾纠纷，并及时完成上级批转的投诉和信访事件，防止事态发展，切实消除隐患。
（七）文明创建。开展优质文明服务活动，强化文明服务工作，细化与完善文明服务考核标准，评出文明服务明星2名、文明运输线路2
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条、文明班线车8台、文明出租车5台、文明公交车6台、文明义渡船2艘、文明义渡码头1个。投诉回复率达100。
（八）宣传教育。加强交通运输工作培r