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护理服务规范_护理服务规范和标准
第二章护理服务规范第一节护士素质要求第二节护理人员职业道德第三节护理人员仪容仪表、劳动纪律及行为规范第四节护理人员服务规范第五节临床护理服务标准第一节护士素质要求（一）思想品德素质1、热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神。
2、追求崇高理想，救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。
3、具有诚实品格与慎独精神，做到自尊、自爱、自强、自律。（二）专业素质（知识、技能、态度）1、具有一定的文化素质和人文科学知识。2、具有扎实的理论知识和较强的实践技能。3、具有一定的观察分析能力，对患者实施正确的护理。4、具有自我学习能力，钻研新技术、新业务，不断提高专业水平。5、具有一定的护理科研能力，善于总结护理经验，不断创新发展。6、具有严谨、认真的工作作风，处理问题沉着、冷静、机敏。7、具有高度责任心、同情心和爱心，尊重患者，慎言守密。
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8、具有健康的心理，乐观、开朗、豁达的胸怀和较强的自控能力。
9、尊重领导、团结同事，人事关系融洽，富有协作精神。第二节护理人员职业道德（一）护士守则1、《护士守
则》的概念：《护士守则》是对护理专业伦理的规范及纲要的概括，是有关护理职业道德、价值观念和专业标准的正式声明，是所有护士从业时应遵循的道德规范和行为准则，是职业道德最简明的表达方式。
2、《护士守则》的功能（1）向公众声明有关护理专业的基本标准。
（2）帮助公众理解护士的专业行为。（3）作为护理专业制度及专业评价标准。（4）规定护士对护理对象所承担的义务与责任，明确护理专业行为的导向作用。（5）指导专业人员自律，为护士在履行专业职责时做出正确的伦理选择与判断提供框架。（6）为公众、其他医护人员及同业人员监督评价护士行为提供依据。3、我国《护士守则》的内容：中华护理学会组织有关专家，在借鉴国内外经验和广泛征求意见的基础上制订了我国《护士守则》，具体内容如下：第一条护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减
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轻痛苦、增进健康的专业职责。第二条护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康
权益。第三条护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊疗计划，开
展健康指导，提供心理支持。第四条护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人的护
理判断及执业行为负责。第五条护士应当r