茶、烟、水果、糖、湿茶、烟、水果、干果、饮
巾、纸巾等
料、湿巾、纸巾等
纪念礼品
50元以内
100元以内
200元以内
送行
司机
本部门随行
部门经理随行
2
f客户来访接待申请单
部门信息
到达信息
申请部门申请人
来访公司名称航班车，船次
出发地出发时间
姓名
访客信息
性别
申请日期
到达日期预计离开日期
到达地到达时间
电话
备注
接待接待级别□A级□B级□C级
迎接地点□机场□火车站□其它
其它要求□需持鲜花迎接□需在迎接地点欢迎□车型有特殊要求
接待要求
礼品礼品类别□电器类□文化类□工艺品类□生活类
礼品名称
元件
礼品总数
送行送到地点
送到人员
费用
费用预算
费用承担部门
交流内容
其它要求
□录像□拍照□翻译□会议纪录□其它配合部门
部门经理审批
签字：
日期：
总经理审批
签字：
日期：
3
f三、其他事宜：1、送别客户后，需尽快将票据报帐核销借款，并向礼品管理人员退还未
用完的烟酒进行销帐处理。2、进行信息汇总和费用统计，并对《客户来访接待登记表》内容进行补
充后归档。3、将接待客户过程中收集到的信息，以及接待客户所发生的各类费用报
至各销售经理。4、各销售经理对信息进行筛选和跟进，并安排销售人员定期回访。
四、接待注意事项：1、如在接待过程中需要请相关部门人员协助或出席时，需提前通知相关人员；2、接待人员在接客户来公司时，出发前应电话告知相关领导，提前做好接待准备。4、公司人员在给来访客户做讲解时，接待人员要尽可能全程跟进，或定时去会议室了解来访客户的各项需求和疑问，并及时给予协调或解决。5、客户临走时，接待人员需提前准备好车辆，不可出现客户等车的现象。6、对下午来公司参观的客户，应尽量让其在中午午餐后稍做休息再来公司，或提前备些速溶咖啡或茶水。
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