错单跑单现象。
7热爱本店宣传本店自觉维护本店信誉。
8在工作岗位服务要热情礼貌周到接待客人或与客人和同事交谈要用敬语上班要按本店要求的标准进行服务接送客人有道谢声工作出现差错和失误要有致歉声。
9有合作精神做好本职工作的同时还要为同事创造条件注重服务质量使客人对服务无可挑剔。
10养成节约用电用水节约使用产品和消耗品的良
好习惯爱护货物看到将要坏的地方立即通知维修。
11不因自己心情而影响工作质量。
12尊重客人的风俗习惯不讥笑议论客人的生理缺陷。
13耐心回答客人提出的各种问题指导客人正常使用
本店设备。
14客人有意或无意损坏本店设备要立即制止通知管理人员保护现场礼貌地提出赔偿严肃的报公安部门处理。
15洗头后冲水要干净服务要周全不被顾客投诉。
16发型助理或责任发型师剪发或服务过程服务要周到要不断跟进。
17不准慢吞吞不高兴地接待顾客。
f18工作期间不要丢下客人不顾而和同事互相谈话
19严禁迟到、早退、矿工迟到、早退五分钟以外每分钟罚1元超过一小时算旷工旷工扣除当日工资。
20特殊事件可电话请假但要在上班时间之前否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
21、值日生负责全天店内外责任区卫生环境事宜客人走后及时清理台面工具洗刷工具包括椅子归位。
篇三理发店规章制度
理发店规章制度
1发廊规章制度
2美发店日常管理规章制度
3美发店规章制度
4美发店规章制度
5发廊规章制度
1、发廊规章制度
一、考勤制度
1、迟到五分钟以外每分钟罚1元另加10元。
2、迟到1小时以上算旷工旷工罚100元。
3、早退每分钟罚1元另加10元。
4、考勤表填写时间要按先后顺序后来者不可将时间签在先签者之前如有违犯罚50元。
5、不可让人代签不可替人代签如有违反每人罚款
f50元。
6、不签到签退另罚10元。
二、请假制度
1、员工公休假可相互调班不过要经过店长店长批准违者罚50元。
2、事假须提前两天申请经店长批准方可生效违者按旷工处理。
3、事假无保底每日只有一次事假。
4、事假每日超过一天每天大工罚50元小工罚20元。
5、病假超过一天者必须有病历证明否则按事假处理。
6、病假无保底且须写请条递交店长特殊情况须有医院开的相关证明可电话告知否则算旷工。
7、特殊事件可电话请假但要在上班时间这前否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
8、病、事假下牌上班后放尾牌。
9、上班时间员工后两牌不准请假。
10请小假不准超过15分钟超出者下牌。
11、超出半小时每分钟罚1元。
12、出门前签字回来后签字不r