管理学
浙江大学管理学院周洁红博士、副教授EMail：ru
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教学内容
本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。主要内容包括：第一讲管理的真谛、第二讲管理者的职责和素质要求、第三讲管理思想的演变；第四讲科学的决策第五讲计划工作目标设定和计划制订、第六讲组织工作分工和协调关系的确定、第七讲领导工作沟通、指导和激励第八讲控制工作监督检查和改进完善。
学习目标与基本要求
陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能初步运用管理学的基本思想、方法分析和解决自身管理问题；再现历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；解释各项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则；大致知道一些各项管理工作中常用的方法。课前系统阅读管理学教材，了解管理学基本内容和基本观点，列出不明点；课中积极参与教学过程，通过交流、听讲、提问、参与讨论等，加深对管理知识的理解，学习运用方法和技巧；课后及时复习，阅读相关论著，参与实践，完成作业，达到巩固、提高的目的。
课程考核方法
课程成绩课程成绩：课堂表现和作业（3040％）期末考试（7060％）考试形式：闭卷考试形式：考试题型考试题型：填空题、选择题、简答题、案例分析题、论述题。
课堂要求
端正角色，处理好学习与各方面关系，按时到课。积极开动脑筋，参与讨论，不清楚就问。上课期间，关闭通讯工具，不得抽烟。认真思考，按时按要求完成作业。联系地址：ru
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f推荐教材
邢以群著管理学第二版浙江大学出版社2005芮明杰主编管理学现代的观点上海人民出版社1999年第一版美斯蒂芬P罗宾斯著管理学第四版中国人民大学出版社1997年4月美彼得德鲁克著卓有成效的管理者机械工业出版社2005年7月
11管理的真谛管理的真谛
现实企业或其它组织中从事管理工作的中高层管理者，由于没有进行过系统的管理培训，往往依赖于自身的经验来从事管理。不仅需要花费较多的代价，而且即使取得了好的效果也往往知其然而不知其所以然。管理不存在绝对的真理管理根本不存在绝对真理和永恒的规则。恰恰相反，它是随着时间和情况而不断变化的。当然，管理并非无章可循，它有一定的规则与原理。
管理学的特点
是一门不精确的学科（管理对象不断变化）管理二重性：自然属性，社会r