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伴随着忧郁的,一直巨大的裹着黑色裹尸布的毛绒玩偶老鼠倒在一块墓碑旁边,这并不是百老汇的情景剧,也不是太阳马戏团的滑稽表演,Far
am公司习惯用这样的方式来促销自己“仅仅只需要半口”的老鼠药。细心的人们发现越来越多的商业活动变得好像鬼魅丽影的舞台剧,在持币待购的消费者眼中,商业街变得越来越象娱乐场和游猎中心而自己就好像寻找快感的狩猎者美国VANS公司在安大略湖的Mill商业街甚至开设了一个6万平方尺的滑冰场和专业露天自行车跑道;旅馆业,奇形怪状的主题房间正风靡一时,在加州Mado
a旅馆提供“原始穴居人”房间,处处都是天然的花岗岩,甚至还有从天而降的瀑布,如果你愿意你甚至可以象猴子和狒狒一样倒挂睡在树上;在中国,环球嘉年华在地铁站口张贴的夸张的海报一群可爱的卡通人瞪大了眼睛,张嘴尖叫,头发几乎被扯成了直线,不由让人浮想联翩,一眼就能让人感受到疯狂、刺激的气氛。r
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一切就如美国经济学家约瑟夫派恩和詹姆斯H吉尔摩在《体验经济》所描述的那样,“如果协作为一个制造商开始以概念思考使你的东西活起来他就会给自己的产品添加服务、以增加使用这些产品活动的价值,然后可能会对那些服务附加体验,最终使得这些产品变得更加令人难忘。这种全新开放式互动经济形式,主要强调商业活动给消费者带来独特的审美体验,其灵魂和核心是主题场景和体验设计。”威汉全球传播机构创办人陈一确信体验经济将是“体验经济能够为品牌注入真正的价值,从而使品牌富有独特性、与众不同、有魅力并能够取得更高的利润,同时也是未来中国企业品牌和产品营销的至关重要的下一步”。r
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《新营销》:《体验经济》一书中认为,体验本身代表一种已经存在的,先前并没有被清楚表达出来的经济产出类型,将是自世纪年代继服务性经济之后的又一全新经济发展阶段,您是如何看待体验经济在企业品牌、产品营销中的作用的r
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陈一:许多人错误的认为品牌就是产品的名称或者标识。他们认为建立品牌就是建立知名度。当别人没有品牌名、标识或广告的时候,这种认知可能是对的。而当每个人都在做同样的事情的时候,这些品牌只有表层的知名度而没有实质内容,这就是“名牌”和“品牌”的区别。品牌的核心是差异化。一个有价值的品牌是因为它在消费者心目中有着不可替代的位置。没有任何两个品牌是相同的,因为没有两种体验是相同的。体验是消费者对某品牌的感受,而不是生产者给予或灌输的概念。品牌只有真正达到体r