全球旧事资料 分类
职业化的真谛
学习余世维《职业化团队》有感很高兴能够加入到武汉客林团队,根据公司安排,新员工入司第一周的培训课程里,再次学习起余世维博士关于“打造职业化团队”的视频资料。职业化团队是不分行业不分领域的企业团队发展的终极目标,职业化是团队持续性繁荣发展的基础,视频资料里值得学习的信息很多,这里我将个人印象深刻的几点心得与大家分享。余世维博士从一个职场新人如何服人,魅力点就在领导力和专业,专业也就是职业化,包括:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。四部分联系起来可以这样理解:首先我们要具备专业的技能,像做事的样子,但这个需要职业化的工作形象细节来外在表现出来,如穿着打扮、言谈举止等,这样更加深别人对我们的信任和支持;态度决定一切,职业化的工作态度决定专业行为,行为养成习惯,习惯积成品质,品质彰显道德;从个人表现到团队风采,企业品牌文化自然凝聚成形,水到渠成!
一、职业化的工作技能“像个做事的样子”在职业化的工作技能中提到:职业化必须与企业的“核心文化”有关,我们应该充分了解自己,从客户、经销商(或代理商、协作商等)和竞争对手多个视角去了解自己的优势与不足。要知道对待客户,业务员不是在推销某件产品而是推销自己,我们客林团队价值观第一点就是,对客户的忠诚客户将客林视为首选合作伙伴;以诚纳客,以信立林;我们也相信这种忠诚是相互的,我们对客户的忠诚服务,将会换来客户对我们的忠诚合作。因为对客户的这份忠诚,客林员工想客户所需,解客户所忧,致力于不断提升质量品质,优化解决方案,不断创新与超越,为公司和客户创造更多价值,实现可持续发展,成为行业内市场的领袖品牌。秉承这份核心价值观,我相信客林问鼎全国行业之首指日可待!
二、职业化的工作形象“看起来像那一行的人”职业化的工作形象,简单来说,良好的个人形象能让人赏心悦目,给人正能量;而职业化的工作形象就是你做哪行要像做那行的样子,有三大行业是让人欣赏的,也就是职业化打动人航空、酒店、银行。职业化的工作形象是一个个细节积聚而成一个吸引人的整体形象,那么这么多的细节我们从哪里开始,主次分别是什么呢?这里面是有逻辑性的,首先统一,继而形成标准,最后精细化标准精致。我们从统一的工作着装、语言、办公环境、工作流程、战略目标、企业文化,然后形成一条条的标准严格执行,收r
好听全球资料 返回顶部