嘉家艺术画廊有限公司
店长日常管理
优秀店长日常管理
家居建材门店店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥家居建材门店事业合伙人的职能。
专卖店的管理要出效益才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售?店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,家居建材门店店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩。家居建材门店店长,就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,家居建材门店店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演,给客户完美的体验和感动。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,保证每幅作品端正,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并填写收据备存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。货品方面,家居建材门店店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。在营业过程中店长要注重以下工作:检查员工仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备;备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、绘画区域的环境整洁;及时更换橱窗、新品展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾总结工作。
店长的工作职责1、店长必须忠于职守,维护公司的统一形象,以身作则,每月一日制定并分解本月底销售计划,带领团队完成销售任务。2、店长要对画廊的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核交给上级的各项报表,签字以示负责。3、主持公司每周三例会,总结上周r