、________16、社交礼仪的主要目的在于_____、_____、______、____。17、名片的用途十分广泛，最主要的作用是用于___________。18、________________________________________名片使用当中的“三不准”指的是、______________________________________、__________。19、
如果对方所送的礼物违反了某些规定，有贿赂之嫌疑，则应_______________20、正式出席谈判的人员，在仪表方面最值得注意的是_________。
三、简单题1、什么叫做讨价？2、什么是虚拟的假设？3、什么是最优期待目标？4、为什么要设置最优期待目标？
f5、什么是礼仪？润滑策略与暗盘交易有什么区别？7、谈判开局阶段，在礼仪上应该注意什么8、先报价有哪些利弊？9、什么是谈判的主体？什么是谈判的客体10、在谈判中，主场谈判具有哪些优劣势？
四、综合分析1、价格谈判的合理范围图2、商务谈判案例一，对案例进行分析
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