见进行分析、整理、归纳35：刘总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议的所有时间。刘总在会议中遇到的困难局面是（B独霸会场）。A哑场
C私下开小会D私下插入消息和话题36：在自行准备工作报告的材料的过程中，需要注意的事项不包括（C材料必须通过自行调研获取，不能直接利用相关部门的数据）。A尽可能搜集所有相关的信息、事实和数据B在搜集信息的过程中保持既定的目标不变
D搜集完材料后，需要对材料进行总揽37：在谈判进行到中间时，（D由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度
）对把握谈判基调是没有帮助的。A警觉地捕捉对方的反应B及时调整自己的谈判策略C运用合理的态度回复对方的问题38：竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（D是否会发生自然灾害）。A新竞争对手是不是很容易或很可能出现B买方是否具有讨价还价的能力C替代产品是否有可能构成威胁
39：在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（B通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
）。A确定对客户至关重要的因素
C从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里D拟定公司发展战略40：在平衡计分卡中，成本属于（C内部流程）角度的指标。A学习与成长B财务
D客户
3
f41：相对于个人来说，团队工作有很多优势，关于“合理决策”这一优势，说法正确的是（A
更多的人参与讨论并发表意见
）。
B能更好地应付变化C不同成员互相配合完成工作D能够安排团队成员做他们擅长的工作42：团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（A提出创新的想法）。
B集中大家的注意力C检查每个人的行为D管理其他角色43：良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“提出不寻常的想法和解决方案”属于（B创造性
）的决策。A理性
C经济型D文化型44：团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是（D鼓励者）。A导师B教练C培训师
45：在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（C培训）活动。A团队B指导
D训练46：关于组织目标，说法不正确的是（B组织内各个分支的总目标可以不同）。A组织目标往往在远景规划中作出说明
C组织目标一般处于组织的最高层D组织的目标最终都是与客户相关的47：关于Y理论，说法不正确的是（C认为大部r