能地多提一些想法）。21：利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（B同步性）的优点。22：关于SWOT分析法中字母与其含义对应不正确的是（DS劣势，T机会23：小孙在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现公司晋升制度不公平，自己很难获得晋升机会，这属于他的D威胁。24：根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（B反思）阶段开始学习。
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f25：要让反思发挥作用，需要（B认识到情感和直觉的重要性
）。
A对学习进行感性的思考
C仅思考事物的表象
D独自思考，无需与他人讨论
26：SMART目标中的A代表（C可达到的
）。
A明确的
B可衡量的
D有时间规定的27：办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（A凡事都追求完美）。
B给自己规定一项任务开始和结束的时间C把重要的工作放在前面做D对自己的能力有信心28：关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（A要严格执行每天的计划）。
B每天工作不同，所以不用事先做计划C计划按照时间顺序制订，无须区分优先级D将重要的工作安排在计划的开始阶段29：自信是成功的必要品质，对建立自信有效的是（B小张能坦率地表达自己的想法和要求
）。A小王每次都接受额外增加的工作任务
C小何不相信自己的团队成员，很多工作都亲力亲为D小赵的工作常常因接待来访者而被搁置30：张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（C目的意图）要素。A时间安排B方式方法
D沟通对象31：商务文件除了需要条理清晰、开门见山外，还具有（D准确无误
）的特点。A文笔流畅B思维开阔C有理有据32：环境的颜色搭配可以传递一定的信息，这是（C道具沟通）方式的一种应用。A副语言沟通B身体语言沟通
D书面语言沟通33：办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（B高层和普通员工之间会有一定的办公距离）。
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fA用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
C更加方便人们相互之间的交流D空间是开放及共用的34：关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（D在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
）。A在“解释促进协调作用”阶段应该重新陈述议程中的内容B在“协助全组作出决定”阶段应该为全体与会人员服务，不是包揽会议C在“确定一套协调的方法”阶段应该组织大家对意r