行政主任岗位职责说明书
岗位名称：行政主任
修订版
序
号
原定工作职责
协助办事处经理对本部门进行
管理。
修订工作职责
权
考评指标
重
参与销售目标与销售计划的制提报销售统计与分析报表，参与大区内销售目标与销售计报表准确性与及时性（销售统计
定。
划的制定
与分析报表）
负责相关工作的实施
负责客户基本资料、销售与服务管理之资料录入与分析，协助大区经理和类办事处运用进行过程管理
协助办事处经理贯彻执行公司协助大区经理贯彻执行公司各项制度、销售政策，并检核
各项制度、销售政策
执行状况
录入及时性：日内完成熟练运用任务管理，任务传递与
跟催率
客户（主管）满意度
制定费用使用计划，并监督实施
制定费用使用计划，并监督实施
报表准确性与及时性（费用使用计划与费用使用分析）
跟催应收货款，定期提报应收货款追踪报表
跟催及时性；报表准确性与及时性（应收货款
追踪及回馈表）
对口部门
商务主办财会部
商务主办
商务主办商务主办财会部
商务主办
13
f负责收取维修费及零配件销售收入
跟催维修费及零配件销售收入的收取，负责零配件的库存管理、报表管理
跟催及时性、库存与发货准确性、报表准确性与及时性
（维修费及零配件销售统计报表、进销存报表）
接待办事处有关客户的来电、来访及回复相关问题
接待办事处有关客户的来电、来访及回复相关问题
外部客户满意度报表填制及时性与完整性
协助办事处经理对员工考核，负责员工考勤
协助办事处经理对员工考核，负责员工考勤
按月提供考勤报表
对办事处合同进行管理
大区档案管理（含合同类、公司制度、通知类文件、人事类文件等）
归档整洁程度；文件取出耗时：如最长分钟文件
完整取出
负责办事处行政事务及后勤工负责所在类办事处行政事务及后勤工作，以及其他临时交
作
办事项
内部客户满意度
售后主办财会部商务主办售后主办人事部商务主办商务文员
说明：将另行制定《行政主任基本工作日程表》将另审核各项表格及作业之标准后，再发放。附组织架构。
某企业有限公司营销总部组织架构简图
23
f营销部经理
销售经理
大区经理客户服务经理
商
务
行政主任
主
办
总售售工后前
主工办程
师
办事处经理
售后服务经理
市场经理
产产市品品场经开推理发广
工程师
业务员
售后服务人员
33
fr