提高企业的美誉度至应有的程度，誉度至应有的程度提高客户的忠诚度至应有的程度。提高客户的忠诚度至应有的程度。A、建立和导入形象识别系统（CIS）、建立和导入形象识别系统（）B、树立企业品牌形象、C、建立良好的公共关系环境、广告是树立企业整体形象和企业产品（服务）营销必不可少的手段。广告是树立企业整体形象和企业产品（服务）营销必不可少的手段。二、企业营销策划的主要思路围绕着企业营销策划的任务，具体讨论营销策划的思路、方式和方法。围绕着企业营销策划的任务，具体讨论营销策划的思路、方式和方法。1、营销策划的前置条件、A、企业战略、生态、融资、管理的策划方案是销售策划的基础和前提，违背上述基础和前提的营销策划方案是、企业战略、生态、融资、管理的策划方案是销售策划的基础和前提，战略的策划方案是销售策划的基础和前提不可实施的。不可实施的。B、明确营销的战略目标，为了市场占有率？为了利润？为了战胜竞争对手？这些目标兼而有之？目标可以阶段、明确营销的战略目标，为了市场占有率？为了利润？为了战胜竞争对手？这些目标兼而有之？性变换？性变换？C、在充分的环境分析的基础上发现需求营销的战略机会。环境是客观的，客观的环境是不断变动的，变动的环、在充分的环境分析的基础上发现需求营销的战略机会。环境是客观的，客观的环境是不断变动的，环境分析的基础上发现需求营销的战略机会境中各种因素之间具有变动的相关性。境中各种因素之间具有变动的相关性。2、市场定位确定产品的最终客户（客户群）、市场定位确定产品的最终客户（确定产品的最终客户客户群）明确了营销的前置条件后我们在研究市场，以市场为导向切入营销策划问题，以销定产以销定产”。明确了营销的前置条件后，我们在研究市场，以市场为导向切入营销策划问题，“以销定产。首先，要在地理上确定展开销售的区域；其次，要确定预想的客户群的人文特点，首先，要在地理上确定展开销售的区域；其次，要确定预想的客户群的人文特点，如：客户的职业、文化程度、销售的区域客户群的人文特点客户的职业、文化程度、家庭特点等；再次，要描述客户群的内在心理特点，家庭特点等；再次，要描述客户群的内在心理特点，如：注重社会地位、关心就业机会、在乎价格等；最后，要描述注重社会地位、关心就业机会、在乎价格等；最后，客户的外在行为特征，客户的外在行为特征，如：随机购买、经常聚会等。经过这四r