能力持续提升
经过指导和锻炼能力有所改进，但改
进较缓慢
四级（0）无学习意识，拒绝学习新知识
毫无改进
工作能力3
发现问题和解决问题的
能力
10分
主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总
结
无能力主动发现问题，但能妥善解
决
无能力主动发现问题，仅能低质量解
决问题
面对问题毫无解决能力
岗位技能情4
况
10分
熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人
掌握岗位技能，并能无差错完成工作
工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导
不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会
能超出期望的完成工能积极高效地完
5
执行力
15分
基本都能按时完成都无法完成
作
成
有正确的工作态
消极怠工，工作
积极面对工作困难，主
有发牢骚现象，需
6
工作态度15分
度，时而有些工作
延误或拒绝接
动思考解决方案
要领导的不断教导
情绪
受工作
7
工作态度8
工作责任心团结协作
15分10分
对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成有较强团结意识，积极
带动团队协作
工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作有团队意识，自身
作好团队协作
有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救
需要团队协作时能够配合
无责任心，麻木，工作中屡犯
错误无团队意识，需
要教育
有强烈服务意识，得到
公司同仁及外部人员有意识且热情主服务意识一般，常无意识，很不愿
9
服务意识10分
（对外工作人员）一致
动服务
需领导提醒
做服务工作
好评
小计
100分
实际得分
实际得分
4
f附表四：
部门同事评价表
被评估人姓名
考核项目
序号
1
2工作能力
3
456
7工作态度
8
9
考核明细
学习能力
工作能力的改进和改善
分值10分10分
评估人
评估时间
一级（100）
评分标准
二级（80）
三级（60）
四级（0）
有强烈的学习意识，有明确的学习计划
（与本职工作相关）
注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新
能力
被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学
得缓慢
无学习意识，拒绝学习新知识
善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建
议
通过锻炼工作能力持续提升
经过指导和锻炼能力有所改进，但改
进较缓慢
毫无改进
发现问题和解决问题的
能力
10分
主动发现问题并妥善解决，还能形成经验
总结
无能力主动发现问题，但能妥善解决
无能力主动发现问题，仅能低质量解
决问题
面对问题毫无解决能力
岗位技能情况
执行力工作态度
工作责任心
团结协作
服务意识r