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销售部日常行政管理办法
一、行政制度(一)、员工守则
1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务。
3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼、着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。销售人员在上班期间必须按着公司规定的统一着装,统一形象
5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。
6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。
7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属。9、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售总监请示,严禁向客人承诺有关本项目不详、不实事宜。9、销售经理协助销售人员做好销售工作,做到统一管理。10、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本项目的业务知识熟
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f练掌握,对周边项目做到知己知彼,不断提高房地产专业知识及销售技巧,具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。
11、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,通过业务情况、客户资料的整理,配合部门及公司领导审核的广告收益,为制定广告宣传策略提供依据。
以上员工守则所有销售人员应严格执行,如有违背将视情节轻重,以及给公司带来损失大小,按公司奖惩条例的有关规定进行处理。(二)、考勤管理制度1、工作时间(1)销售值班人员:000(2)销售非值班人员:000(3)收款员:000(4)销售经理:0002、休息日安排销售部为每周六天工作日,销售经理可根据值班表及销售情况安排人员轮流休息。遇展会或推广促销活动等特殊情况可停止安排休息。3、考勤制度(1)迟到:迟到者每次罚款10元,三次以上者罚款30元,每月累计迟到3次记旷工一天;(2)早退:早退者每次罚款10元,三次以上者每次罚款30元,每月累计早退3次记旷工一天;(3)旷工:未经请假,私自不来上班者按旷工处理,旷工1天罚款
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f100元,旷工累计超过3次,将给予除名处理。(4)病假:员工生病须在上班前通知上级领导,并应在康复上班时提供医院出具的诊断证明。病假扣除当天日工资。(5)事假:事假须提前1天请示上级领导,经领导批准后方可休息,未经批准或超期休假的按旷工处理。事假扣除当天日工资。(6)外r
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