室外等待以免妨碍抢救。5仪器原则上不外借如果因抢救急需外借归还时必须有当班护士检查性能确认完好后才能保持备用状态。6建立抢救仪器操作、保养及常见的故障排除方法等资料本7每一台新仪器入科前请有关人员讲解原理操作注意事项保养方法等有关知识并定期抽考。8发现故障及时送修。三言语冲突防范1加强对急诊护士的文明礼仪教育及沟通技巧的培训规范护士行为提高文明服务意识和沟通技巧。2热情接待每一位病人态度诚恳语言文明。3针对病人或家属表现出急躁情绪时要做好解释工作当表现出不理智的言语或举动时，应及时呼叫总值班或科主任、护士长帮助解决避免与其发生冲突。4值班人员相互配合一旦发生言语冲突其他人员及时协助做好解释工作把病人和家属安置在妥善地方如护士办公室主任办公室以免影响其他病人就诊。5有纠纷事件发生科室需及时讨论找出自身存在的不足之处提出整改办法。6护士长排班时根据每个护士的特点给予合理搭班性格互补当护士心情不好时护士长要及时与其沟通调整其情绪。
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