教育部岗位职责
1熟知公司企业文化和品牌文化并能诠释及熟练的讲解、传播2当人事部三日培训后转交给教育部7日内完成培训考核通过并符合上岗要求3当市场部转接会议时需在三天内制定会议文案安排形成时间对接公司所有大型会议活动模板4协助总经理制定出完善活动方案培训方案招商方案制定并同意执行标准5制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲经批准后进行实施6根据培训大坏境的发展积极学习新的方式新的方法提升培训部讲师素质4个月1次,一年三次7依照公司为客户提供的服务需求拟定年度客户培训方案并设计课题及教材8围绕公司人才需求标准与人力资源部共同打造员工晋级通道每三个月进行专业培训一次,设计训练模式激发员工的潜能9收集整理开发系统课程与公司内部培训课程包括文字课件PPT课件视频课件音频课件等10收集整理系统及公司领导人的图文及视频资料和公司各类会议活动的图文及视频资料共宣传学习使用11、教育部负责新人培训流程、会前邀约
电销部门岗位职责
1、对客户档案信息负责保每日整理客户档案并上报主管2、收集客户治疗图,片对比照片3、每日添加新客户微信10个以上4、每日有效电话量50以上3分钟以上5、每日意向客户4人以上,意向客户指对公司产品感兴趣的6、掌握产品销售知识、肌肤专业知识、竞品情况,每周一进行分享7、问题客户及时上报并每日跟进8、意向客户35工作日内定期跟进9、了解品牌文化,要求能背诵并详细讲解10、要求员工独立操作所有产品、项目、可下店培训11、了解竞品,对市场同类品牌有较深了解,可以跟详细店家对比我们的优点;会给店家计算利润点及参与策划活动方案12、每月月末上报次月工作计划13、利用客户关系发展转介绍14、年度计划,开发2个代理、16个加盟店15、季度计划,1季度有4个加盟店16、月计划,每月有1个加盟店17、周计划,每周有1个试货,35个工作日定期跟进18、每日下午1:001:30分享销售技巧、专业知识、竞品情况、品牌文化19、每日8:309:00通过58、百度、地图等方式搜集1条竞品信息20、维护老客户并促成其转介绍21、每日17:00前上报客户信息及问题22、整理客户并进行分ABC类并按类别13日跟进
f23、节假日关心、问候意向客户24、做好每周、月、季、年度的意向客户统计和客户信息统计25、掌握客户需求并及时解决
客服岗位职责
1、上午客户下单的,客服需把发货单子在1130之前上传给库房;下午客户下单的,客服必须于次日1130前上传库房2、每月30r