华廷四季城金兰王朝拓客方案及管理制度
一、项目现状目前平顶山湛南区市场销售情况较差,各个项目销售不理想甚至滞销,而本项目现在处于项目前期,需要扩大知名度及推广量,进而圈定客户,但市场形势不甚乐观,需要快速累积,实现全面爆发,引起市场高度关注,增加客户量,故项目采用拓客渠道增加客户到访量。二、活动执行时间2014年7月22日至2014年10月21日三、拓客方案1)、拓客简述时间:每周四至周日(原定每周一至周日拓客,具体根据实际情况调整为每周至少出去四天)拓客人数:30人原定50人天,现改为30人天目标:每天到访60组左右(原100组天,现改为60组天)形式:巡展点派单、拓客,每组配备专车运送,外加看房车1辆,共4辆。(原6辆天,现改为4辆天)2)、人员安排巡展点:根据客户分布及现场情况,每次设立3个拓客区域;小蜜蜂:每队9人,其中2名派单,7名拓客;(原2名举牌,现改为拓客)大蜜蜂:每队1人,主要负责管理、激励、监督、培训小蜜蜂;保证拓客、派单工作顺利进行;留电数据统计整理;带访客户统计;处理突发事件。3)、拓客流程1、工作流程
拓客前:1、拓客前,大蜜蜂至售楼部培训(中邦公司负责培训);2、740800队伍集合、填写《签到表》,整队开早会,激励队伍士气(中邦公司销售团队配合);3、800前中邦策划负责登记《车辆运作信息表》(中邦公司负责);4、830900分组且分发物料后出发前往各展点(拓客公司组织);拓客中:1、800810大蜜蜂对小蜜蜂进行培训和分工(拓客团队组织);2、810110016001900总负责人按时间节点进行展点巡查;队伍开始开展工作(拓客团队组织);备注:因天气炎热,每小时后10分钟可休息
拓客结束:1、19001930总结当天成交客户情况,告知拓客团队(中邦公司负责);2、总结当天拓客情况,总结教训,解决问题(中邦公司负责)。3、1900中邦策划负责登记《车辆运作信息表》(中邦公司负责)。
f大蜜蜂职责:负责小蜜蜂的管控、派单说辞的掌握、客户质量的把控及展点突发事件的处理等问题;负责展点宣传、小蜜蜂培训、车辆调配、物料管理、信息的传达及巡查小蜜蜂,看到不会拓客的小蜜蜂进行现场指导和带教。小蜜蜂培训:包括奖金激励制度、说辞、拓客技巧和方法、考勤、安全等:A、对说辞的把控:派单时语气真诚,说辞简单明了、直接说重点或卖点,表达时自然有感染力,尽量少说项目具体信息,以诱惑性的活动(如折扣、送礼r