走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架，必要时要验证自己是否做到共情，要因人而异，表达共情要善于使用躯体语言，要善于把握角色，应考虑到求助者的特点和文化背景。共情意义：更准确把握材料，对咨询关系有积极影响，促进求助者自我表达自我探索，深入交流，对迫切需要倾诉的求助者有明显效果。⑸积极关注来访者。注意：避免盲目乐观，反对过分消极，立足实事求是。十四、如何确定咨询目标（07、5）1、全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题；深入了解求助者时可参照的思路明确明确求助者想要解决的问题，进一步了解问题的来龙去脉，通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法，深入探讨求助者问题的深层原因。2、判断求助者心理问题的类型和严重程度；3、选择优先解决的问题；找出求助者主要问题，确定从哪个问题入手4、向
f求助者说明有效咨询目标的基本要素；有效咨询目标的要素：具体，可行，积极，双方可接受，属心理学性质，可评估，多层次统一5、近期目标和远期目标的整合十五、制定咨询目标应把握什么原则1．与求助者共同商定咨询目标。2．正确判定求助者的期望与咨询目标的关系。该求助者希望能改变反复洗手、反复检查的毛病，改善睡眠状况，能正常与人交往，这与通过咨询改变求助者错误认知、行为和情绪的目标是密切相关的。3．向求助者说明不能把他的快乐、满足作为咨询目标。4．向求助者说明，咨询中发现更深层的问题，需要对原有目标做出调整，重新确立新的目标。十五、确定咨询目标的注意事项1求助者并不都能提供有效的目标2某些咨询师对咨询目标存在错误观念（坚持完全中立，咨询中给求助者灌输正确健康价值观，把求助快乐满足作为咨询目标，把求助者能否适应环境作咨询目标）3不同的心理咨询流派有不同的咨询目标：1、人本主义自我实现。2、行为主义咨询目标该以行为名称来描述，行为是具体的、可观察可测量的，希望求助者学习建设性行为，消除改变适应不良行为。3、精神分析将潜意识意识化，重组基本的人格，帮求助者重新体验早年经验，并处理压抑的冲突，作理智觉察。4、完形学派帮助求助者觉察此时此刻的经验，激励他们承担责任，以内在的支持来对抗对外在支持的依赖。5、理性情绪在于消除求助者对人生的自我失败观，帮助他们更能容忍与更能过有理性的生活。6、交互分析学派希望帮助求助者有脚本自由、策略自由，成为自主性的人，能选择、达到他们想要成为的人，帮助他们检验早年的r