对人的激励。它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的动机是一种精神状态它对人的行动起激发、推动、加强的作用。
12激励机制
121激励机制涵义
激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。它包含以下几个方面
122各种奖酬资源是激励制度诱导因素。
诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源。对诱导因素的提取必须建立在队员个人需要进行调查、分析和预测的基础上然后根据组织所拥有的奖酬资源的时期情况设计各种奖酬形式包括各种外在性奖酬和内在性奖酬。需要理论可用于指导对诱导因素的提取。
123激励机制的规定是行为导向制度。
行为导向制度是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。在组织中由诱导因素诱发的个体行为可能会朝向各个方向即不一定都是指向组织目标的。同时个人的价值观也不一定与组织的价值观相一致这就要求组织在员工中间培养统驭性的主导价值观。行为导向一般强调全局观念、长远观念和集体观念这些观念都是为实现组织的各种目标服务的。
124激励机制的幅度即行为幅度制度。
行为幅度制度是指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。根据弗洛姆的期望理论公式MVE对个人行为幅度的控制是通过改变一定的奖酬与一定的绩效之间的关联性以及奖酬本身的价值来实现的。根据斯金纳的强化理论按固定的比率和变化的比率来确定奖酬与绩效之间的关联性会对员工行为带来不同的影响。前者会带来迅速的、非常高而且稳定的绩效并呈现中等速度的行为消退趋势后者将带来非常高的绩效并呈现非
f常慢的行为消退趋势。通过行为幅度制度可以将个人的努力水平调整在一定范围之内。
13几种重要的激励理论
131马斯洛的层次需要理论
1层次需要理论的主要内容
人的多种需要分为5个层级生理的需要、安全的需要、社交的需要、自尊的需要、自我表现实现的需要。
五种需要之间的递进规律以及人的需要的个体差异性是对马斯洛层次需求论的有效补充。
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2赫兹伯格的双因素理论
1双因素理论的主要内容
赫兹伯格认为人有两种不同的类型需要他们之间彼此是独立的但能够以不同的方式影响人们的行为。双因素理论双因素理论认为满意的对立面是没有满意而不是不满意同样不满意的对立面是没有不满意而不是满意。赫兹伯格提出主要由两类因素影响人们的行为保健因素和激励因素。
133弗隆的期望理论
1期望理论的主要内容
期望理论又称作“效价手段r