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跨文化人力资源管理与开发
作者:王爱敏陈磊来源:《人民论坛学术前沿》2011年第07期
【摘要】经济全球化背景下,合理有效的跨文化人力资源管理是跨国企业成功运营的保障。由于传统文化、宗教信仰、语言等差异,跨文化管理者面临着经营理念、价值观、劳动人事冲突等挑战。保障人力资源管理和开发的高效运作,就需要从人力资源的规划、招聘录用及培训激励等角度入手,这也是跨国企业应该考虑的重点。
【关键词】经济全球化跨文化人力资源管理文化差异经营挑战
经济全球化与跨国经营
经济全球化使人才的竞争与流动超越了国界,全球性的人才市场就必然要求人力资源管理策略的全球化,要求企业在全球范围内利用资源。跨国企业在面临不同的文化背景、地域环境时,机遇与挑战并存,如何有效地进行跨文化人力资源管理,是跨国企业成功运营的保障。
随着社会经济的发展,信息时代的到来,世界统一大市场的形成和扩大,跨国和跨区域投资不断增加,全球金融市场的一体化和跨国资金流动加快,信息交流和获得日趋方便。进行跨国经营要求企业在全球范围内有效配置生产要素,充分利用人力资源与自然资源,实现“跨文化优势”。企业为了更加充分利用国外的资源优势,就必然选择对外直接投资,在国外建立子公司或分支机构,并以此为基础开展跨国界的生产经营活动。实施跨国经营战略,走国际化经营道路,是全球化背景下企业发展的必然选择。
文化差异对人力资源管理的影响
跨国发展必然面对文化多元冲突的挑战,跨文化经营管理者所需要解决的不仅仅是组织结构、资金的筹集与投向、投资收益等问题,更重要的是解决跨文化背景下的矛盾和冲突,以促进人力资源的产出效益。
据联合国贸发会议统计,1999年全球跨国兼并案6700起,涉及金额7200亿美元。而美国麦肯锡公司的研究显示:只有三分之一的兼并案是成功的,绝大多数兼并案不成功或存在缺陷,主要原因是并购后企业的过渡和整合问题没有处理好,特别是合并后的企业在企业文化和人力资源管理上存在分歧,导致失败。
文化差异与经营挑战。企业在跨国经营过程中,会遇到一种文化背景进入另外一种文化背景的情形,管理学之父彼得德鲁克曾说:管理以文化为基础,企业管理与文化密切相关。管理是一种社会责任,既要承担社会责任,又必须根植于文化之中。
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第一,文化与跨文化差异。不同文化背景(不同地域、民族、政体、国体)的群体之间交互作用和影响称r
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