《解密无印良品》读后感
根据公司人力资源部学习安排，二季度是阅读《解密无印良品》这本书。无印良品是日本著名的杂货品牌，在日文中意为无品牌标志的好产品。无印良品的最大特点之一是极简的设计主张。在无印良品专卖店里，除了红色的“MUJI”方框，顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色，大多数产品的主色调都是白色、米色、蓝色或黑色。没有标签却成了最大的标签，冷谈的设计风格却让消费者兴奋，看似小众个性却在成为大众时尚消费中泛滥，而就是这样一个看起来很矛盾的品牌，俨然已经把品牌运营提升到了生活的哲学层面。而就是这样一个从创办之始就快速发展的品牌，进入21世纪后，势头戛然而止，2001年公司赤字38亿日元，刚刚担任社长的松井忠三无数次到店铺观察，也在公司内征集了大量意见找出了内部六大问题点：①企业内部弥漫着骄傲自大情绪；②高速发展导致的大企业病；③急功近利导致的短期决策；④品牌效应的弱化；⑤战略失误；⑥社长交接前没有建立一定的机制与企业文化。然而松井社长知道真正的关键，是解决问题的行动力。而企业执行力差的最主要的原因就是：1、员工不知道干什么。2、不知道怎么干。3、干起来不顺畅。为了解决这三个问题，松井社长开始了他的企业高效执行力三步改造法。第一步：规范制度
f松井社长认为，如果企业一但缺乏“制度”，便无从“改善”。所谓制度不是空泛呆板的教条，而是对具体工作的量化和标准化。无印良品公司内部就有有两本这样的工作指南，一本是MUJIGRAM，帮助店铺进行日常服务和运营的经营指南，一本是业务规范书，它是指导将店铺和集团开发、策划等部门业务整合在一起顺利如实施的指南。这两本规范手册一改过去的“经验主义”，把工作上会碰到的各种情况都“标准化”，让员工有一致努力的目标。无论是公司的经营、商品的开发、卖场的陈列，还是顾客接待，也都有章可循。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶，无论员工碰到任何问题，就算主管不在场，只要参阅指导手册，就能顺利解决问题，提高团队执行力。第二步：提高效率光有规范和手册还远远不够，为了不让让两千多页的手册变成形式主义。松井社长意识到必须要建立内部作业的效率系统以确保制度的实施。于是无印良品建立了一个名为“DINA”的系统，即为Deadli
e（完成期限）、I
structio
（指示）、Notice（联络）、Age
da（会议记录）的第一个英文字母组合而成，使用这个系统将之视觉化后，任何工r