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品房、公积金等服务的整合提供情况,详见附表7。政府网站对公共交通、自驾出行、机动车驾驶等服务的整合提供情况,详见附表8。政府网站对婚姻、生育、收养等服务的整合提供情况,详见附表9。
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政府网站对市政公用设施、文体休闲、园林绿化等服务的整合提供情况,详见附表10。政府网站对户籍身份、驾驶证件、出境入境,以及教育培训、医疗卫生等行业从业相关证件办理服务的整合提供情况,详见附表11。政府网站对名称核准、入资、前置审批、工商注册
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企业开办服务能力
登记、刻制印章审批、消防证件办理、组织机构代码证书申请、税务登记、统计登记等服务的整合提供情况,详见附表12。
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经营纳税领域服务能力资质认定服务能力招商引资服务能力日常监测
政府网站对企业年检、商标注册等经营服务,以及税务登记、发票业务等纳税服务的整合提供情况,详见附表13。政府网站对教育、就业、食品卫生、交通运输、房地产等行业机构从业资质认定服务的整合提供情况,详见附表14。政府网站对投资环境、招商项目、产业集群等信息的整合提供情况,详见附表15。网站内容日常更新维护情况,对主流浏览器的兼容性,以及安全保障情况,详见附表16。网站站点、栏目、链接和功能的可用性情况,详见附表17。273273273
运维保障能力
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可用性
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f为进一步提升用户获取政府信息和服务的便捷度移动应用新技术应用能力智能搜索和用户体验,考察政府网站基于移动智能终端发布政府信息、提供办事服务、开展互动交流的情况,详见附表18。为引导政府网站更方便将优质服务资源提供给用户,考察政府网站通过公共搜索、站内搜索提供智能检索服务的情况,详见附表19。为实现政府信息的及时告知,提高用户关注度和覆网络舆情引导能力盖面,考察各地通过政务微博、人民留言等渠道对网络舆情的引导能力,详见附表20。工程建设领域专栏了解地方政府网站对工程建设专栏的建设和维护情况,详见本章第三节。10364273364
二、评估维度上述评估指标项在设计评分细则时,主要从“三度、三性”等六个维度考虑,分别是服务内容的覆盖度和可用度,服务质量的时效性、准确性和规范性,以及服务体验的亲和度。如下图所示:
(一)服务内容的覆盖度和可用度服务内容的覆盖度和可用度主要侧重于网站服务内容是否能够覆盖用户的
f关键需求,以及网站服务是否真实可用。可以看到r
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