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中欧国际工商学院课程体系(2015)
领导力
01建设高效团队:高效团队的三大特点、团队发展的四个阶段与管理对策、奠定高效团队的基础、打造团结协作的团队、提升团队绩效:评估与授权、02管理风格:不同的独立性,不同的管理方式、运用正确的管理方式帮助员工进步、采用不同的管理方法处理棘手谈话、03愿景与领导力:何谓愿景?、创造你的愿景、何谓领导力?、如何让愿景变得具体可行?、为实施愿景做准备、员工价值观与积极性管理、让你的团队接受愿景、04新官上任:管理员工的七种期望、审视你的管理角色、诊断你的团队、了解你的团队、在新管理岗位上取得成功的黄金法则、05人际争端管理:冲突的产生过程、用DESC法缓解紧张关系、人际危机处理、识破人际冲突中的有害游戏、06横向管理:何谓横向管理?、培养合作行为、提升在非等级关系中的领导力、让发言更有说服力、人际关系网、07注重多样性:利用多样性创造更好的业绩、你是否已为多样性做好了准备?、在日常工作中实施多样性原则、管理多样性、08跨文化管理:认识文化差异、文化对人的影响、文化对组织以及工作方式的影响、在跨文化环境中工作的六大胜任力、在跨文化环境中建立信任、跨文化环境中的远距离交流、09群策群力解决问题:便条法:人人参与大型会议、高效会议的三种方法、领导头脑风暴会、10授权:什么是授权?、授权的最佳方法是什么?、监督授权、如何处理出错的授权任务?、11管理变革:认识你的变革项目、选择合适的变革战略、变革项目的组织、变革中的沟通、动员你的团队支持变革、支持团队成员完成变革、日常变革指导、变革领导中的道德问题、了解参与者的不同立场、12建设性冲突管理:认识人际争端的六个阶段、解析“斗争型”的三种基本角色、如何在争端的不同阶段改善人际关系、主动管理冲突的四部曲、13成功组织中的领导力:有效决策7步法、建立正确的领导思维方式、识别和管理员工的个人文化差异、了解团队角色,打造和谐团队、有效的跨部门管理、高效团队的特征、团队建设的不同阶段与管理方式、使用7S框架建设协调一致的组织、巧用薪酬体系,强化员工行为、关键需求有效激励的突破口、运用SMART法制定恰当的目标、使用PLAN法提升执行力、
自我管理
01管理沟通:使用同理心加强理解与合作、提升领悟力、管理你的提问、高效论证、非语言沟通、通往成熟沟通之路、02培养你的情商:什么是情商?、了解并更好地控制情绪、如何控制你的情绪r
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