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公司市场部管理制度
同济室内设计装饰工程有限公司
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f市场部管理制度
一、总则
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理严肃纪律,特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4市场部人员须定期进行一次书面总结,将业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5业务人员如有外出每日应12次与公司保持联系,汇报业务进程。
6每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。
7打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8业务人员如要辞职,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。
10完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度
1负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2市场信息、行为的及时收集与反馈。
f3新产品、新市场的策略制定。
4各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
6为商务引荐符合公司发展规划的代理产品。
7及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
8完成公司下达的考核指标。
四、市场部岗位职责
1、市场总监
A、全面负责公司营销规划与管理。
B、参与制定公司销售预算,并依此r
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