需求征询服务意见建立信任关系
7．邻里纠纷个案工作
经常性的信息疏通及时调节邻里纠纷调解纠纷后的建设性引导
8．婚姻关系辅导
代际冲突辅导
子女教育辅导
解决特殊困难
第十三章
1．医疗社会丁作理论模式
危机处理模式家庭管理模式生活适应模式最基础
医疗社会工作
2．医疗社会工作功能
诊断与评估咨询与辅导寻求和整合资源倡导工作咨询与协调
3．医疗社会工作内容
医院社会工作精神健康社会工作：医疗、康复、心理、社会服务公共卫生领域社会工作：防止疾病扩散
4．医疗社会上作服务
出院计划、慢性病和严重疾病照顾、临终关怀、团队合作、职业相关服务外展服务：医院社会工作者到社区开展活动危机干预：对被诊断为癌症、艾滋病、或车祸等有严重后遗症的病人及家属提供的援助心理礼会评估与干预：家庭沟通、家庭关系调整等
5．常用表单
开案单、未开案单、转介单、服务记录单、结案单、重开案单
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