市场开发管理制度流程1
精心整理中石油北燃锦州燃气有限公司市场开发管理制度管道燃气市场开发管理制度1总则为规范我公司市场开发业务程序,明确公司管道燃气市场开发各工作环节职责,提高管理水平和工作效率,实现管道燃气市场开发工作的规范化、程序化、制度化,根据公司实际情况,特制订本制度。2适用范围3112负责客户档案的建立和维护。312市场策划3121负责市场细分与市场定位,确定目标客户;3122负责公关、广告宣传等营销策略的制定和实施。313客户发展3131负责客户发展计划的制定;3132负责与客户接洽和谈判;3133负责用户燃气配套建设及供用气合同签订;
f3134负责客户资源信息的收集,建立客户档案。314合同履行3141负责合同执行及进度的跟踪和协调;3142负责合同执行过程中客户关系处理;3231负责煤气客户发展计划的制定;3232负责与客户接洽和谈判;3233负责用户煤气供用气合同签订;3234负责客户资源信息的收集,建立客户档案。324合同履行3241负责合同执行进度跟踪和协调;3242负责合同执行过程中客户关系处理;3243负责合同回款和尾款追缴工作。
f325用气协调3251负责通气前的用户管理工作3252负责通气前的组织和协调工作;3253负责用户及上游供气单位的协调工作。49《市场开发部门例会制度》410《市场开发考核与激励制度》411《市场开发人员培训管理制度》5管道燃气市场开发工作办法51管道燃气市场开发部门在公司总经理的领导和分管副总的直接领导下开展工作52市场调研市场开发部门按照公司《市场调研制度》要求定期开展市场调研。521通过政府机关文件、市规划局、市房管局、市工商局、市发改委、市经贸委、市环保局以及房地产开发商,掌握各类用户、房地产的项目建设及房地产开发信息和政府的环保政策,掌握市场动态、市场潜力等。
f按照《市场开发业务流程》开展内部和外部协调服务工作,做好业务的衔接和流转。在执行过程中,按照《合同管理制度》、《合同(协议)签署管理规定》与用户签订合同(协议)。在签署合同(协议)时,遵照《价格管理制度》执行。
56考核与激励
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