选择，对应的送货费用也不同3）从物流企业的角度来看。以世界第一大快件运输商联邦快递FdeEX为例来进行简单的分析9改进电子商务中的物流的措施1优化物流网络系统2建立供应链关系3建设适合电子商务要求的物流信息系统10好的配送方案应考虑的内容1库存的可供性2反应速度3首次报修修复率4送货频率5送货的可靠性6配送文档的质量国内企业与国外的信息企业合资组建电子商务公司时解决物流和配送系统问题的办法有两种1自己组建物流公司2外包给专业物流公司
第二章现代物流的概念、要素与结构
1物流概念的产生1、经济动因2、军事动因2物流的定义美国物流定义四大派别：管理派、工程派、军事派、企业派中国物流定义：物流是物品从供应地想向接受地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
f3对物流定义的理解1、物流的对象应包括人2、物流是一个过程3、物流过程与组成这个过程的一个或几个环节不同4、物流过程需要一体化物流过程从纵向可以分解为：环节、作业和动作；从横向可以分为流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素。纵向分解即EMOC分析。EMOC分析师动素、动作、作业和业务环节分析的简称物流和配送的区别（1）物流辐射范围大，配送辐射范围小；（2）物流作业发生在供应链上游和前端，配送链发生供应链下游和末端；（3）物流包括各项要素活动及增值服务，配送除上述作业之外，还包括分拣、拣选等标志性作业；（4）物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次的特点，配送则相反4配送定义：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动5物流中心定义：物流中心是从事是物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求：1、主要面向社会服务2、物流功能健全3、完善的信息网络4、辐射范围大5、少品种、大批量6、存储、吞吐能力强7、物流业务统一经营、管理6配送中心定义：配送中心是从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求：1、主要为特定用户服务2、配送功能健全3、完善的信息网络4、辐射范围小5、多品种、小批量6、以配送为主、储存为辅7物流与储运储运是储存、运输的总称，物流与储运的区别在于，它们的内涵不同。物流出了包含储运、运输等这些纵向的具体活动外，更强调活动之间的横向协调、配合与集成，在物流中，虽然储运、运输这些具体r