活。网络购物方式便于消费者一年360天、一天24小时“浏览”全世界成百上千个网络商店或网上购物中心，任选所需要的任何商品。
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f其三，消费者在付款方式的运用上更加方便。电子商务网络购物普遍实施电子货币结算方式，克服了传统现金支付的繁琐与不便，方便了生产企业、商品流通企业和个人消费者之间的信用与结算。其四，消费者在销售服务上得到“顾客让渡价值”享受。消费者从网络信息查询、电子方式沟通、商品选择、购后服务等方面节省了时间、体力和精力的支出，从而增加了整体顾客价值，实现了菲利普科特勒所提出的“顾客让渡价值”。
二、电子商务条件下的企业变革
网络是电子商务最基本的架构，电子商务是网络战略的核心，以电子商务为中心的网络经济是一种全新的经济形态，其经济活动的主体企业必然会产生根本性的变化，其变化表现在：第一，小型化。在传统的工业经济时代，企业家的努力方向是在利润的基础上扩大自己企业的规模，开办集团公司或联锁企业。在企业机制健全的情况下，企业规模越大，成本越低，效率越高，企业就越能实现规模效益。但是，近年来企业小型化正在兴起。比如，美国硅谷地区一般3～5天之内就有几家公司开业，有的公司开业后半个月之内就倒闭，新开业的或者倒闭的企业几乎都是小公司。硅谷中的小企业大都是专业化高科技公司，常常是一项新技术、一个新成果、一个专利的出现就预示着一家新公司的问世。如果新产品推向市场后得到市场认可，新公司就能够生存下来，否则就只有关门了。小企业灵活性很大，充分显示出船小好掉头，迅速适应市场变化的特点，也增强了企业在市场竞争中的生存能力。硅谷里企业的生命过程，也是硅谷活力的充分体现。面对电子商务，大企业与小企业处在同一条起跑线上。以企业的知名度为例。在工业经济条件下，企业的知名度与企业的规模成正比，大企业以其雄厚的资金和广泛的市场影响来提高知名度，反过来企业利用其较高知名度使自己在市场竞争中处于有利地位。在电子商务空间里，这种情况将不复存在。在小小的计算机屏幕上，大企业的悠久历史和巨大的资本不再是其优势的体现。大企业拥有一个网址，建有一个主页，经营一个网站，小企业同样也能够办到。大企业在网络上所使用的营销手段，小企业也可以容易地采用。电子商务使中小企业同样可以凭借网络技术、网络透明度、网络优质服务等优势同大企业开展竞争。电子商务是中小企业迅速崛起的一次良机。对个人来说，r