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电子商务条件下的市场营销革新
摘要
:电子商务的发展,改变了传统的企业营销模式,为企业提供了全新的流通渠道,使
企业面临着重要的发展契机。电子商务条件下的企业,朝小型化、国际化、虚拟化的方向发展,企业组织结构、管理重点将发生根本性的转变,新的管理思想和方法也不断涌现。面对电子商务市场营销环境,企业必须改变传统市场营销的主导逻辑,树立新的市场营销观念诚信观念、“一对一”营销观念、服务观念、合作观念,革新市场营销组合策略,从产品、分销渠道、价格、促销等方面寻求营销方式、方法上的突破。关键词:电子商务营销理念营销观念革新营梢策略变革
一、电子商务及其对市场营销方式的影响
(1)电子商务的内涵电子商务是网络发展的产物。电子商务(eBusi
ess)是指所有在互联网上进行的重,要事务,包括:企事业内部员工之间的交流活动,供应链上商业伙伴之间的交易活动,以及其他改变老师教育学生、医生诊治病人和政府服务公民方式的网上事务和活动。其内涵也可以用IBM的“网络先生”派屈克的“3C”论来表示。第一个C是指Commerce,即商业,就是人们通常理解的做生意,在网络上的各种交易。第二个C是指Co
te
t,即内容,它的范围很广,包罗万象,有各种数字化信息,有各种应用系统,也有娱乐方面的东西。第三个C是指Collaboratio
,即协同工作,是利用网络条件,不同地区的人们可以在一起工作,远程医疗、远程教育等就是一些很好的例子。这里的“3C”是相互联系的,协同是手段,内容是商品,商业,即以出售各种内容而达到商业营利才是真正的目的。(2)电子商务的形式电子商务的实现方式主要有以下几种:EDI形式,即电子资料交换,就是交易事项中往来的商业文件通过电子通讯的方式进行传输,也称BtoB形式;I
ter
et形式,主要指在I
ter
et上进行一系列的商业交易活动,也称BtoC形式;I
tra
et形式,主要是利用网络技术来实现企业内部的信息交流和共享,也包括在客户和企业之间发生的交易,实际也属于BtoC形式的一部分;CtoC形式,指利用网络提供顾客之间的交流和商品拍卖活动等(3)电子商务将影响并改变消费者的购买行为及其方式其一,消费者在购买信息的查询上十分便捷。消费者对市场供需信息、商品品牌信息、销售服务信息、价格信息、销售渠道信息、相关企业信息及专家咨询意见等的快捷检索和查询,有利于消费者的购买决策更加迅速果断,并降低了搜索信息的成本。其二,消费者在购买时空的选择上更加灵r
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