战略路径图
假设你是一位将军，正率领部队进人一片陌生的地域。毫无疑问，你需要详细的地图来指明重要的城镇、周边的地形、桥梁或隧道等要害设施，还有贯通该地的公路与铁路。没有这些信息，你就无法向一线指挥官和其他部下传达你的战斗方略。
不幸的是，许多高层主管恰恰就像没有地图的将军。当他们试图实施自己的商业战略时，往往没有向员工详细说明“应该做什么”以及“为什么要做的事很重要”。由于缺乏更清晰、更详尽的信息，很多公司在执行既定战略的过程中败走麦城也就不足为奇了。毕竟，如果人们对计划一知半解，又怎么能指望他们完成计划呢？因此，组织需要一些工具来向员工阐明它们的战略以及有助于该战略实施的流程和系统。
战略地图（strategymap）就是这样一种工具。它可以让员工清楚地看到他们的工作与组织的总体目标有何联系，并能使他们在工作中协调合作，朝着公司的既定目标前进。战略地图可以直观地展现公司的关键目标，以及这些目标间的重要联系正是这些联系驱动着组织绩效提高。
战略地图能够描画出许多内容，包括收人增长目标，有望出现利润增长的目标客户市场，能带来更多业务与更高利润的价值主张（valuePropositio
），创新与卓越在产品、服务及流程中所起的重要作用，以及为了创造和保持预期增长所需的人力与系统投资。
战略地图显示了特定改善措施与理想结果之间的因果关系。例如，更短的流程周期或更高的员工素质如何能够降低顾客的流失率，从而提高公司的收入。
从更广的视角来看，战略地图可以展示一个组织如何把它的战略规划与各种资源包括企业文化和员工知识这样的无形资产转化为实实在在的成果。
为什么需要战略地图在工业时代，企业通过把原材料转变为产品来创造价值，整个经济的主要基础是有形资产存货、土地、工厂及设备。一个组织可以使用一些财务工具来描述和记录它的商业战略，比如总分类账、损益表和资产负债表。
f在信息时代，公司越来越倚重于创造和利用无形资产，例如客户关系、员工知识与技能、信息技术，以及鼓励创新、注重解决问题和不断改善组织的公司文化。
尽管无形资产已经成为竞争优势的主要来源，但我们还没有现成的工具来描述这些资产以及它们能够创造的价值。主要的困难在于，无形资产的价值通常与组织环境和公司战略紧密相关。例如，以增长为导向的销售战略可能会需要很多因素的支持，比如相关的客户信息、销售人员的附加培训、新的数据库与信息系统、与以往不同的组织r