表一:
销售经理绩效考核评分表(月度)
姓名
任务绩效
态度维度管理维度
考核期间:
年月
部门
岗位
序
号
指标
权重
完成情况
评分等级得分
1销售利润目标达成
20已完成的销售利润占预定的
B1
率
销售利润目标
一定周期内完成的销售收入
2销售收入
20
B2
总额
销售费用总额占产品销售收
3销售费用比率
5入总额
B3
销售预算准确率4
5销售预算与实际费用花费的
B4
差错率
对下属培训完成率
本月对下属员工进行培训的
5
10
B5
课时数
本月内已回款的销售货款总
6销售回款率
10
B6
额占销售收入总额
7市场拓展达成率
10开拓新市场个
B7
8新客户开发量
5本月新开发客户数量
B8
9老客户流失率
5本月不续约或流失客户数量
B9
10客户满意度
5所服务客户的满意度综合评分分
B10
11客户投诉解决率
5解决投诉的次数占总体投诉
B11
次数的
“单项一票否决”指标:
加权合计
BB120B220B35B45B510B610B710B85B95B105B115
指标
权重
要求目标
评分
主动学习业务知识;主动承担一般的额
1
积极性
25外任务;工作中能够提出新的思路和建
议
2
协作性
能够与同事保持良好的合作关系,协助25完成工作
3
责任心
25工作有较强的责任心
能够遵守工作的规定和标准,有较强的
4
纪律性
25自觉性和纪律性
加权合计
序指标
号
权重
要求目标
评分
f1
沟通效果
2
工作分配
3
业务指导
4
下属发展
5
管理力度
加权合计
2020202020
与下属保持良好的关系,经常与下属进行有效的沟通根据下属的个性和能力合理地分配工作,并能给予必要的指导对大部分问题能够与成员进行有效讨论
关心大部分下属的个人发展,并能提出改进的要求或建议能够严格规范下属行为
备注
考核人
签字:
注:此表由被考核人的直接上级进行评分。
年月日
表二:
销售经理周边绩效考核评分表(月度)
姓名
周边绩效100
考核期间:
序号
指标
主动性1
响应时间2
解决问题时间3
信息反馈及时4
服务质量5
备注
加权合计
考核人
年月
被考核人:
岗位
客户经理
权重
目标要求
及时主动的向有关部门20提供有关数据和情况
20
其它部门人员提出合理
工作协助要求时,多数及
时响应
20
尽快协助,解决问题在预
期时间内
20
协助工作完成后,多数能
及时将完成情况反馈到
要求协助部门人员
20
其他部门对协助工作结
果比较满意
得分
部门:
签字:
年月日
f注:此表由与销售部门有关联的其它部门负责人进行评分,最多不超过9人,最少不r