证照或表格、录入微机时有涂改、错别字和关键性信息输入错误的，每发现一次扣10分。（五）对正在办理的业务档案，不得让无关人员翻阅；当天办完的手续材料，要清点后交档案室归档，并履行文字交接手续，否则，扣当事人5分。（六）对业务档案信息因保管不善或随意提供他人而造成丢失、损毁、泄密，除及时报告情况外，扣当事人20分。（七）因保管不善或移交不清有丢失有效的档案材料、证照号牌或业务用章（含被人盗用）之一的，有一件扣当事人50分。（八）被授予权限的同志必须在其权限范围内进行工作，既不准越权，也不准弃权，更不准盗用别人的姓名与口令输入自己权限以外的业务，违反者扣50分，并调离工作岗位。（九）在工作场所内不得从事与工作无关的活动，如吸烟、饮食、闲聊、打电话、看业务书籍以外的小说、杂志、进行娱乐活动等影响工作形象和工作环境的行为，发现有此类行为的，扣除当事人10分，部门负责人10分；（十）业务员在临时离开工作岗位（比如去卫生间、取业务资料、完成领导交办的临时工作任务等）前，必须退出办理业务的口令，发现因没有及时退出口令被别人盗用而造成业务违规者，当事人双方（指被盗用口令者和盗用别人口令者）分别按第七条第（2）款和第（8）款处理；
f（十一）向服务对象及其代理人敲诈勒索或者索取、收受贿赂，违者扣除50分；（十二）玩忽职守、滥用职权，不依法履行义务，违者视情节轻重给与经济和纪律处分；十三严格按时上下班如发现迟到、早退现象，扣当事人5分；请事、病假要按级上报，违者扣当事人10分。第八条：第八条：建立业务窗口工作考评制度，每月各科、分所长要对本部门工作人员的奖惩进行一次总结并将结果报处领导。个人年度扣满50分（含）50分以上的人员，实行交流或调整并取消年度一切评优受奖资格及奖金。本规定实行扣百分制，每分合人民币10元。扣满百分的执行第八条。第九条：第九条：本规定从二OO八年四月起执行。
二○○八年三月二十八日
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