G投诉信(抱怨信)
一.投诉信常用词汇:
Complai
t
.投诉disappoi
ti
gadj.使人失望的warra
ty
.保证remedy
.治疗,补救i
vo1ce
.发票,费用清单二.常用句式:
u
satisfactoryadj.令人不满意的takeactio
采取行动i
chargeof负责distressi
gadj.令人苦恼的
eglige
ce
.疏忽,失误
1Itisagreatpitythatwefi
dthereissomethi
gwro
gwith令人非常遗憾的是我们发现……有问题。
2Wouldyoupleaseletmek
owwhetheror
otyouca
assoo
aspossible你们能不能尽快告知我是否可以…”
3Ihopethatmyproblemwillgetyourki
dco
sideratio
我希望您能考虑一下我的问题。
4Iamsuretherearetech
icalorma
madeerrorsi
volved我确信出现了技术或人为的错误。
5Ihopeyouca
makea
i
vestigatio
i
tothismatterassoo
aspossible我希望你们能尽快调查此事。
6IhopeIca
getmyrefu
dassoo
aspossible我希望能尽快收到退款。
7Iamwriti
gtomakeacomplai
tabout我写信是为了投诉……
8Iammostrelucta
ttocomplai
but我非常不愿意投诉,但……
9O
ea
oyi
gaspectofyourserviceis你们的服务项目中一个令人不满的地方是……
10Ihavebee
pleasedwithyourservicesforyearsbut
owIfeelverydisappoi
ted多年来我一直很满意你们的服务,但现在我非常失望。
11Iwouldliketodrawyouratte
tio
totheproblemfault我想让您知道这个问题/错误。
12Iamwriti
gtoi
formyouthatIfi
d…u
satisfactory我写信是为了告诉您,我发现……令人非常不满意。
13Iwishtoexpressmydissatisfactio
disappoi
tme
twith我想表达我对……的不满/失望。
14Itwouldbehighlyappreciatedifyoucould如果您能……我将万分感谢。
15Itrustyouwilltakemycomplai
tsseriously我相信您会认真对待我的投诉。
16Ihopeyouwillgivedueatte
tio
tothismatter希望对此事您能给予足够的重视。
17.Iwouldliketogetthismattersettledbythee
dOfthismo
th我希望能在月底解决此事。
f18Icould
otbemoresatisfiedifyouca
ki
dly如果您能……我将会非常满意。
19Iwouldappreciateitverymuchifyoucould如果您能……我将非常感谢。
20Ifitis
otproperlysettledIwouldaskyoutogivemymo
eybackorIwould
complai
totheco
cer
edauthorities如果此事不能妥善解决,我将要求退还支付款项,或者向有关部门投诉。
三.投诉信的内容:投诉信是写信人对产品或服务表示不满的信件,常用于消费者利益受损、正常生活
和工作受到干扰等令人伤脑筋的事情。
四.投诉信的写作结构:1说明自己投诉的事件。2详述具体的情况,可以是不愉快的事情发生的过程,也可以是造成的后果。3提出解r