G投诉信（抱怨信）
一．投诉信常用词汇：
Complai
t
．投诉disappoi
ti
gadj．使人失望的warra
ty
．保证remedy
．治疗，补救i
vo1ce
．发票，费用清单二．常用句式：
u
satisfactoryadj．令人不满意的takeactio
采取行动i
chargeof负责distressi
gadj．令人苦恼的
eglige
ce
．疏忽，失误
1Itisagreatpitythatwefi
dthereissomethi
gwro
gwith令人非常遗憾的是我们发现……有问题。
2Wouldyoupleaseletmek
owwhetheror
otyouca
assoo
aspossible你们能不能尽快告知我是否可以…”
3Ihopethatmyproblemwillgetyourki
dco
sideratio
我希望您能考虑一下我的问题。
4Iamsuretherearetech
icalorma
madeerrorsi
volved我确信出现了技术或人为的错误。
5Ihopeyouca
makea
i
vestigatio
i
tothismatterassoo
aspossible我希望你们能尽快调查此事。
6IhopeIca
getmyrefu
dassoo
aspossible我希望能尽快收到退款。
7Iamwriti
gtomakeacomplai
tabout我写信是为了投诉……
8Iammostrelucta
ttocomplai
but我非常不愿意投诉，但……
9O
ea
oyi
gaspectofyourserviceis你们的服务项目中一个令人不满的地方是……
10Ihavebee
pleasedwithyourservicesforyearsbut
owIfeelverydisappoi
ted多年来我一直很满意你们的服务，但现在我非常失望。
11Iwouldliketodrawyouratte
tio
totheproblemfault我想让您知道这个问题／错误。
12Iamwriti
gtoi
formyouthatIfi
d…u
satisfactory我写信是为了告诉您，我发现……令人非常不满意。
13Iwishtoexpressmydissatisfactio
disappoi
tme
twith我想表达我对……的不满／失望。
14Itwouldbehighlyappreciatedifyoucould如果您能……我将万分感谢。
15Itrustyouwilltakemycomplai
tsseriously我相信您会认真对待我的投诉。
16Ihopeyouwillgivedueatte
tio
tothismatter希望对此事您能给予足够的重视。
17．Iwouldliketogetthismattersettledbythee
dOfthismo
th我希望能在月底解决此事。
f18Icould
otbemoresatisfiedifyouca
ki
dly如果您能……我将会非常满意。
19Iwouldappreciateitverymuchifyoucould如果您能……我将非常感谢。
20Ifitis
otproperlysettledIwouldaskyoutogivemymo
eybackorIwould
complai
totheco
cer
edauthorities如果此事不能妥善解决，我将要求退还支付款项，或者向有关部门投诉。
三．投诉信的内容：投诉信是写信人对产品或服务表示不满的信件，常用于消费者利益受损、正常生活
和工作受到干扰等令人伤脑筋的事情。
四．投诉信的写作结构：1说明自己投诉的事件。2详述具体的情况，可以是不愉快的事情发生的过程，也可以是造成的后果。3提出解r