市场：人购买能力购买欲望市场营销：在买方市场条件下，个人和群体凭借产品和价值，通过交换过程实现的对消费者需求的预测、管理和满足。市场营销观念：（1）生产观念：20世纪20年代，工业资义初期，产品供不应求重生产轻市场营销（2）产品观念：产品产量增加，供求矛盾缓解以产品质量为中心（3）推销观念：买方市场向卖方市场过渡，大萧条。供不应求矛盾很小生产为中心重广告术（4）营销观念：二战后，供大于求，收入增加以顾客需要为导向（5）社会营销观念：20世纪70年代，侵害消费者，浪费、污染兼顾社会企业消费者
市场营销调研：在现代营销观念指导下，运用科学的调研方法与手段，有目的、系统地搜集、分析并报告与企业面临的市场营销状况有关的数据和调查结果，为市场预测和营销决策提供依据。市场调研的研究层次：探测性调研、描述性调研、因果关系调研、预测性调研（潜在性）调研目的：市场增长性调查、市场开拓性调查、市场收益调查、市场稳定性调查
△环境对企业的影响营销环境：泛指一切影响、制约文化企业文化市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。宏观环境：影响微观环境的一系列巨大的社会力量，也称作间接营销环境。宏观环境要素：（1）经济、技术环境经济体制、消费者收入、结构使文化产品的形式发生了变化；同时也带来了文化消费者接触习惯和行为的变化。带来了新的机会，也带来的新的威胁。（2）政治、法律环境政府部门利用各种立法及法规体现自己的意志，对文化企业行为实行控制。法律的保护作用、规范作用（3）文化、人口环境对文化消费者影响力较大，持续时间长，受国家和地区历史的影响较大，特色明显。人口总量、人口结构、人口分布微观环境：与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种力量，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境要素：（1）企业内部环境（2）供应者（3）营销中介（4）顾客（最重要的环境因素）（5）竞争者（6）公众环境机会：市场上存在着“未满足的较大需求”。旧的产品被淘汰、新的产品不断出现并受到欢迎，从而使市场出现许多新的机会。环境威胁：对文化企业营销活动不利或限制文化企业营销活动发展的因素。
f文化企业目标市场营销战略：STP模式：市场细分（Segme
tatio
）、目标市场（Targeti
g）、市场定位（Positio
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g）市场细分：企业通过市场调研按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特r