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其他数据项的逻辑关系:与服务内容一一对应关系
21数据项:工作人员登录账号含义说明:登录系统的工作人员的账号类型:字符型长度:根据实际定义取值含义:表明服务的负责工作人员与其他数据项的逻辑关系:与服务一一对应关系
22数据项:工作人员登录账号含义说明:登录系统的工作人员的密码类型:字符型长度:根据实际定义取值含义:表明服务人员的身份信息与其他数据项的逻辑关系:与账号一一对应
f3ER图
顾客
姓名
性别
身份证
房间
编号
订购
顾客姓名
房间编号
入住日期
入住人数
预付金额
退房
房间号
退房日期
顾客姓名
顾客身份证
退款金额
客房信息
房间号
房间类型
房间价格
客房是否入住
f三、总体设计:系统提供以下功能模块:销售及预订、接待入住管理、前台收银结帐、客户
资料管理、客房服务、系统维护等。
1功能划分
一个成熟的宾馆管理系统不仅仅是记录宾馆客人的信息,提供查询,报表打印等一系列简单的工作,它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱,并且宾馆管理系统本身就代表着一种管理方法。随着它的深入,将带动企业的运作,为管理和决策提供支持。
可将整个宾馆管理系统细分为四个子系统:客房管理系统(包括前台接待
系统及客房服务系统)、财务管理系统、库存管理系统以及系统管理。
宾馆管理系统
客房管理系统
房间管理系统
库存管理
系统管理
客入房住换预、房订退

客房信息查




添改删

加客除


客房客


房信房



信权


息限
退


修管


改理
2.功能描述
前台接待系统:为住店客人提供预订信息,并为顾客办理登记入住手续,将登记信息录入电脑。并可以为客人增加房间,更换房间,还能根据操作员的权限
f不同,对客人登记信息及房间价格加以修改,提高系统的灵活性,满足不同客人的要求。同时可进行退房操作,结账以及押金的退取服务。
客房服务:在客房内电脑的服务系统,为客户提供了订餐以及呼叫服务的功能。
库存管理:物资的采购,物资的入库以及出库管理。系统管理:最高权限的管理,可对登陆系统的人员进行权限赋予以及修改密码修改信息等操作,同时可进行系统的维护。
四、详细设计:
五、实验小结(包括收获、心得体会、存在的问题及解决问题的方法、建议等)
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