办公大楼保洁服务方案、基本要求1保洁人员应按公司规
定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。为业主、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。操作规范化、管理科学化。适时、及时、准时进行保洁服务。爱护物业各项设施及财物。及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。节约用电、用水。遵守安全条例和操作程序。作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境、业户与访客工作的影响。2、保洁质量要求【地面】基本质量要求表面、接缝、角落、边线处、应洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。分类质量要求材质要求保洁频次1每天巡1次，每周二次抛光大理石、花岗石无垃圾、杂物、污迹，打蜡后光泽均匀；打蜡每季回推尘光亮、色泽均一，点、线、面线条清晰。每天巡回推尘地砖无污垢、污渍次吸尘地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致，按委托合同要求保洁。每周12PVC地板表面平整。每天巡回推尘木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推尘1次水泥地面、水磨石无污垢、污渍（如用面蜡要防水，防滑）。每天湿拖【墙面、柱面】基本质量要求米以下段）、接缝、顶角、边线处，应洁净无灰尘、印迹、污渍、划痕等。2表面（分类质量要求材质要求保洁频次次花岗石、大理石目视无灰尘、污渍，表面光滑、明亮。每天擦拭1次墙纸无积尘、霉点、色泽均一。每月擦拭11涂料无有色划痕及其他各种污垢。每月擦拭次1次玻璃、镜面表面洁净明亮、投光性好，镜面人像清晰。每周擦拭次1亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一，明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭次抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一，明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭11铝合金板表面光滑，接缝处保持洁净。每周擦拭次次1面砖表面光滑，色泽均一，点、线、面线条清晰。每周擦拭1彩钢板面板色泽均一。每周擦拭次【门、窗】2
部位要求保洁频次窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门
1次拭1次金属框架、拉手洁净、无氧化斑点，色泽光亮。每天擦拭次玻璃干净、明亮，无浮尘、印迹。每周擦拭1幕墙玻璃（全封闭窗玻璃）干净、明亮，无浮尘、印迹。（外窗面按委托合同要求保洁）内窗面次每季擦拭1次门底无污迹。每天擦拭1【电梯】部位要求保洁r