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切合作,才能在未来的职业生涯中赢得稳固和长久。
第三节工作前的准备31以科学的方式进行工作
1明确我的工作目标:一定要有明确的目标,目标不明确将无法思考具体的行动方法,去达成目标。事后榫时,由于目标不明确,将根本无法知道进行的好坏和对错。
2收集事实资料:在进行工作前,您要先收集事实的资料。3依事实做判断:工作计划及进行,需要做决定时,您一定要根据掌握的事
实下决定,千万不能依据个人主观臆测:任何事情都要养成依据事实下结论的习惯,努力成为一名判断正确、行动力强、值得人们信赖的人。4计划:在工作进行前,一定要拟定好工作进行的活动项目及步骤,明确计
f划好各项工作的开展思路。5执行:有了妥当的计划后,要依计划逐步执行。执行时需本着积极、主动
的态度,运用沟通、协调、会议等技巧,完成任务。6检讨:透过检讨把握住目前存在的优点及缺点,让您能适当地调整及修正
您目前的计划及做法,以便更能有效地达成您的明确目标。32任何小事都不要疏忽了创意:没有创意,就不会有创新发生,创新不是那么的深奥,不必具备高深的科技突破或要有超人的智慧才行,工作上的任何一件小事都是发挥创新的地方。第四节了解我的职责41充分了解自己的职责:在企业内部,每一位员工都有各自的职责,要进一步完成好职责内的工作,就必须从责任、权限、义务三个方面深入了解任何一项职务的意义。(一)责任:
1人人都要明确“我该做什么及如何做”。当您接到职责任务后,就必须清楚地了解工作的内容,同时要明确企业对工作的完成要求。
2不管是职责表还是工作手册,只能规定一些基本的事项,它绝不能代表工作内容的全部,随时注意自己对职务的看法要和主管的期望一致。
(二)权限:权限是完成工作的配备,负的责任越大就需配备相对的权限,每个人在他的职务范围内都有发言权和建议权,这也是所有员工的责任和义务。(三)义务:当我承担了责任,就必须百分之百地完成我的责任:百分之百地完成我的责任就是我的义务。42了解工作的前后手:每个人的工作都是企业组织体系中的一环,且环环相扣,谁都有前手和后手。个人工作进行的好坏,也就是自己工作的贡献,就是你的前手和后手对你的满意度。
第五节工作进行方法51命令的接受方法:当主管或经理呼叫您的名字时:应立刻回答“是”并迅速走向他。注意点:
1用有朝气的声音立刻回答。
f2不要不言不语的走向他。3不要用“做什么”“什么事”的用语回答。4带着r
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