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型包括电子商务企业决策层的总裁、总经理、总监和中间营运层的项目经理、部门经理、频道主编、产品经理和栏目主编等。就我院电子商务专业来说,是学院经济贸易系所开设的专业之一,其培养的人才类型自然侧重于商务型。因而,我们所要调查和分析的,也主要是商务型人才的需求与流向。
三是电子商务人才的市场需求的总趋势是比较旺盛的。近几年,电子商务人才的市场需求虽有少数一些月份呈现出回落的态势,但总趋势与我国电子商务的快速发展是一致的。正如人们所看到的,电子商务的人才需求与电子商务所涉及的行业和领域越来越广泛、参与的企业越来越多、业务范围越来越宽、交易规模不断扩张、从业人员不断增加的现象紧密联系在一起的。也正因为如此,有人预测,“目前国内电子商务的人才缺口高达65”,甚至连在国内具有领军性质的电子商务集团副总裁以上的人物,也作出了“随着中国电子商务走向成熟,预计未来几年内,电子商务的人才需求仍将呈几何级数的增长趋势”的判断。显然,这样的判断与实际市场需求相比,包含了明显夸大的成分,是不能被完全认同的。
四是电子商务各类人才的市场需求是不断变化的。从调查的情况看,这又包含两个基本判断:一个是商务型的人才需求总体上较大,技术型和管理型的人才需求相对较小。这是因为,电子商务虽然需要依托相应的网站,但商务网站的建设目的是为了赢利,而营运才是赢利的唯一手段,与建设和维护相比,而运营所需的人力资源自然要多些,更持久些;同样,管理在创造效益上虽是不可缺少的,但不论是电子商务的专业化公司还是非专业化的电子商务部门,单从人数上看,即使仅按管理学上78人的管理幅度计算,一个100人左右的电子商务公司,真正脱离经营的管理者包括财务和培训师在内,也不会超过20人。的确,实际情况也大体如此。一个是市场需要的电子商务人才,在向职业化的复合型素质转变。这只要打开电子商务人才网,看看企业招聘人才广告中有关招聘岗位所需的素质要求方面的描述,便会一目了然。这一方面是由于企业内部需要即分工又协作、要求企业作为一个整体性团队,在营运中表现出来,才能在追求利润最大化的道路迈出坚实的步伐使然;另方面是由于非专业化公司的电子商务部门本来就人数少,内部分工又不可能象专业公司那样精细,使用一个员工往往就要同时肩负几个方面的任务,具备几方面的素质和能力所造成的。
五、调研分析
通过调研,不仅突破了市场对电子商务人才需求内涵的原有局限,r
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