1比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
A他是个电脑天才B他抓住了时代的脉搏天才D他拥有全世界最优秀的员工
【参考答案】D
C他是一个出色的管理经营
2为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A因为做的事不一定是自己想要的B因为没有事先预防不一定正确D因为没有总结经验，随时应变
【参考答案】C
C因为做的事
3建造优秀企业的绝对条件是什么？
A经营质量B以严格的制度文化培育人工D以优秀的企业精神文化鼓舞人
【参考答案】A
C以优质的物质文化激励员
4达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
A不要在工作中设立返工区防D提前制定计划
【参考答案】B
B取消精神上的返工区
C提前做好预
5质量的真谛是什么？
A诚信B零缺陷【参考答案】A
C符合已定的要求
D符合客观要求
6工作的质量可以用什么来衡量的？
A不符合要求的代价本
【参考答案】A
B符合要求的代价
C最终创造的价值
D成
f7商家在商场中需要达到谁的要求？
A自己B组织【参考答案】C
C顾客
D市场
8一个组织中管理者的职责是什么？
A在员工中产生巨大的凝聚力B设定目标C制定规范和组织协调D要用代价（PONC）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。
【参考答案】C
9人们能否做对取决于什么？
A思想观念B行为能力【参考答案】A
C预防是否完备
D知识储备
10工作的目的应该是什么？
A满足上司的要求事的要求
【参考答案】C
B满足自己的要求
C满足客户的要求
D满足同
11一次做对的基本准则是什么？
A符合客户的要求【参考答案】B
B零缺陷
C差不多
D做正确的事
12第一次做对可以运用在什么领域？
A人生B职场【参考答案】D
C事业
D所有领域
13企业成本的真谛是什么？
fA没有返工、报废B所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）C保修、库存和变更D按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
【参考答案】D
14第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A做正确的事B正确地做事【参考答案】A
C把事情做到最好
D第一次
15治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？
A态度上的缺陷完善
【参考答案】B
B头脑里的缺陷
C预防系统的不完善
D设备的不
16企业成功的关键是什么？
A必须时刻关注消费者的需求变化B努力适应并符合消费者的需求C把握需要D努力向客户推销自己的产品
【参考答案】C
17什么是创建品牌的智力基础？
A设备领先B产品领先【参考答r